Обязанности Работа с группой удаленных операторов Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности Контроль качества и эффективности работы операторов группы Требования Опыт работы супервайзером или тимлидом в контактном центре от 1 года Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом Сильные лидерские качества, умение работать в команде Умение анализировать большой объем информации Компьютерная грамотность: знание офисных приложений Знание языков: русский, таджикский, киргызский (устный и письменный) Условия Рабочий график: сменный 5/2 с 9 00 до 18 00 Удаленный формат; Возможности для роста, внутренняя прозрачная система грейдов и переиндексации.
Похожие вакансии