Обязанности:
Какие задачи необходимо решать Самостоятельно подбирать подходящие методы, разрабатывать дизайн и сценарии исследований, проводить СХ/UX-исследования Участвовать в планировании исследований и формировании выборки респондентов, контролировать качество процесса рекрутинга Проводить анализ продуктовой аналитики, разрабатывать гипотезы по улучшению интерфейсов и функциональности Выполнять комплексный анализ данных, выявлять ключевые инсайты и предлагать выводы, влияющие на улучшение пользовательского опыта Выполнять конкурентный анализ (бенчмаркинг), исследовать лучшие практики рынка и находить применимые решения для продукта Самостоятельно разрабатывать и оформлять отчеты и презентации с результатами исследований, структурировать информацию для команды Презентовать результаты исследований и аргументировать предложения по улучшению UX перед продуктовой командой Поддерживать и обновлять базу знаний по UX-исследованиям, вносить новую информацию и помогать внедрять найденные инсайты в продукт Участвовать в разработке и поддержке стандартизированной методологии исследований в команде Постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки, изучая передовые методы исследований и аналитики Что для этого нужно Опыт работы в исследованиях клиентского опыта от 2-х лет Знание различных методов исследования (качественные и количественные) в зависимости от целей исследования, уметь комбинировать их для достижения лучших результатов Уметь выбирать и использовать методы для решения специфических задач Понимать, как интегрировать качественные и количественные данные для более комплексного понимания пользовательского опыта Знать, как применять продуктовые метрики в контексте СХ/UX-исследований для выявления проблемных зон и возможностей для улучшений Понимать, как метрики могут быть использованы для оценки успеха изменений, предложенных в результате исследований Знать, как организовывать работу с командой для эффективного выполнения проектов, управлять задачами и соблюдать сроки Глубоко понимать методологию СХ/UX-исследований, выбирая подходящие методы для разных типов исследований Готовность работать фулл тайм офис первые 3 месяца, далее возможен гибрид (3/2)Похожие вакансии
Исследователь клиентского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Маяковская, Новослободская
Cloud.ru
Исследователь пользовательского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Маяковская, Новослободская
USETECH
Руководитель направления клиентского опыта/ Архитектор клиентского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Маяковская, Новослободская
билайн
UX - исследователь / Исследователь пользовательского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Маяковская, Новослободская
ФГБУ ГМЦ РОССТАТА
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Маяковская, Новослободская
Мой Мир
Исследователь пользовательского опыта (Senior)
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Маяковская, Новослободская
USETECH