Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Управление подразделениями сопровождения:оптовых клиентов (коммерческие мед. центры + гос);внутренних клиентов (сотрудники нашей сети);внутренний контроль качества (работа с преаналитическими ошибками); Оптимизация и автоматизация процессов обслуживания на базе CRM; Управление командой, развитие, обеспечение мотивации и профессионального роста; Анализ показателей работы сервиса и разработка мер по их улучшению; Построение эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании. Для нас важно: Опыт сопровождения оптовых клиентов; Опыт работы в контактном центре; Опыт анализа, оптимизации бизнес-процессов в клиентском сервисе. Мы предлагаем: Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства; Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем; Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, "белая" заработная плата; График: 5/2 с 9:00 до 18:00; Место работы: Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Калужское шоссе, 24-й километр, 1с1, БЦ Высота; Привилегии для сотрудников:40% скидки на услуги компании, бонусы и специальные предложения от наших партнеров: Lerna, SkyEng, WorldClass, BestBenefits; Команда: сплоченный коллектив профессионаловПохожие вакансии
Руководитель направления по внедрению удостоверяющих центров (УЦ)
Договорная
Москва. Станции метро: Коммунарка, Ольховая, Прокшино, Корниловская
Московский метрополитен
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Коммунарка, Ольховая, Прокшино, Корниловская
Меридиан
Договорная
Москва. Станции метро: Коммунарка, Ольховая, Прокшино, Корниловская
Сколково
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Коммунарка, Ольховая, Прокшино, Корниловская
Red Tiger
Договорная
Москва. Станции метро: Коммунарка, Ольховая, Прокшино, Корниловская
Ростелеком
Договорная
Москва. Станции метро: Коммунарка, Ольховая, Прокшино, Корниловская
Совкомбанк