Обязанности:
Мы — кадровое агентство Match. Наш заказчик — стриминговая платформа, ориентированная на сообщество и создателей контента. В связи с расширением команды компания ищет Community Manager. Чем предстоит заниматься: Отвечать на комментарии пользователей в соцсетях (Telegram-канала, Instagram, X) в ToV бренда; Поддерживать вовлечённость аудитории и создавать ощущение близости с брендом в комментариях и диалогах; Говорить на языке стримеров и геймеров; Вести CRM всех конкурсов и розыгрышей; Отвечать за коммуникацию с победителями и своевременную выдачу призов; Собирать предложения пользователей по улучшению платформы; Вести реестр инициатив от пользователей и передавать его продуктовой команде; Системно работать с комментариями и фидбэком, не оставляя без ответа важные запросы. Наш идеальный кандидат: Имеет опыт или хорошее понимание индустрии стриминга, гейминга, киберспорта; Опыт работы с платформенными продуктами; Навыки модерации сообществ и работы с негативом; Опыт организации и проведения онлайн-конкурсов и розыгрышей; Базовое понимание продуктовых метрик (retention, DAU, вовлечённость); Мы предлагаем: Формат работы: удалённо или гибрид в Санкт-Петербурге; График гибкий, с учётом активности аудитории и пиковых периодов в соцсетях; Конкурентный уровень дохода; Развитая корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги и мастер-классы; Возможность профессионально расти вместе с платформой; Открытость к инициативам и быстрым экспериментам по работе с комьюнити и активациями.Похожие вакансии