Обязанности:
Наша команда разрабатывает операционную систему, которая используется на маршрутизаторах и коммутаторах, производимых нашей компанией. Данная сетевая ОС обеспечивает работу собственных облачных инфраструктур критически важных для бизнесов наших заказчиков. Мы являемся частью группы российских ИТ-компаний, разрабатывающих и производящих оборудование для построения сетей передачи данных для крупного и среднего бизнеса (как проводных, так и беспроводных), IoT-инфраструктур, решений для корпоративных сетей. Задачи: Написание case study по различным темам и технологиям, поддерживаемых нашими решениями и являющимися ключевыми для заказчиков Проведение обучающих лекций и вебинаров: для смежных подразделений — разработка, pre-sales, отдел продаж, техподдержка, преподаватели центра обучения для внешних потребителей — партнеры, заказчики форматы изучение определенной темы (case study); например — принцип работы EVPN Multihoming и его настройка в нашей ОС TOI (transfer of information) — информирование внутренних и внешних заказчиков о новом функционале или доработках Разработка TOI (transfer of knowledge) пакетов по новому функционалу Написание и актуализация документации для внутренней базы знаний Участие в формировании программ обучения и курсов по продуктам, технологиям и сервисам компании Разработка контента программ обучения: написание теории, создание практических и лабораторных работ, тестов, сертификаций Взаимодействие с разработчиками продукта и командами эксплуатации, сбор и структурирование необходимой информации для создания информационных материалов Поддерживать технических писателей в разработке документации для сетевой ОС для коммутаторов и маршрутизаторов Разрабатывать и улучшать тексты в интерфейсе командной строки (CLI) Составление Release Notes Что нужно знать, чтобы начать работу в команде: Экспертный уровень знания сетевых технологий: Ethernet, IP, протоколы динамической маршрутизации, технологии, дизайны фабрик ЦОД с L3 underlay и L2 overlay Опыт анализа работы в сетевых инфраструктурах и протоколов (и поиска проблем) на низком уровне с анализом содержимого пакетов, сообщений протоколов Умением работать со стандартами и спецификациями IETF RFC, IEEE и пр. Умение изложить и структурировать информацию, описать процесс/технологию, грамотно адаптировать, иллюстрировать и составлять документацию на понятном для конечного пользователя языке. Опыт написания технических статей о сетевых решениях для инженеров Отличное владение русским языком, умение писать хорошо структурированные и грамотные тексты Знание подходов к оформлению документации и презентаций Знание английского на уровне чтения профессиональной литературы Желательный опыт и навыки: Опыт в обучении специалистов, составлении учебно-методических материалов, написании документации, презентации заказчикам технологических решений Опыт работы в командах pre-sales или техподдержки 3 линии от 3-х лет Уметь разрабатывать практические задания, тесты и дополнительные формы оценки усвоения знаний Опыт подготовки документации для инженеров и разработчиков, включая описания API Проактивность, желание создавать полезную документацию и презентации Знание ОС Linux на уровне системного администратора Знания Python и C на уровне чтения и интерпретации кода Организационные детали: Мы стремимся привлечь коллег, которые получают такое же, как и мы искреннее удовольствие от изучения устройства сложных систем, микроэлектроники, от разработки в Linux-среде и от создания достойного продукта, которым мы будем гордиться перед заказчиками и внутри профессионального сообщества. Мы приветствуем те режимы работы, которые делают наших коллег продуктивными: если любите разделять рабочее и домашнее пространства — будем рады видеть вас в нашем офисе, г. Москва если вам лучше работается удаленно — нас это устраивает, главное — результат Аккредитованная ИТ- компания с соответствующими привилегиями для сотрудников Уровень дохода обсуждается индивидуально В соц. пакет входит ДМСПохожие вакансии