Обязанности:
Мы — Интеллектуальные социальные системы (ISS.digital) - резидент Инновационного центра Сколково и ИНТЦ МГУ «Воробьевы горы» - создаем инновационные IT-продукты, которые делают жизнь комфортнее. Наши основные направления — системы обратной связи и цифровые проекты для умного города. Сейчас мы ищем ответственного и инициативного Хэлпдеск-специалиста, который помогал бы нам с офисными ИТ-вопросами (~50 % рабочего времени) и хотел бы расти в сторону QA или DevOps.Это может быть начинающий специалист, который имеет некоторый опыт в технической поддержке/системном администрировании и амбиции развиваться в другие направления сферы IT – мы готовы обучать, передавать лучшие практики и подбирать задачи по подходящему уровню сложности. Что будет входить в задачи: оказание технической поддержки сотрудникам компании, которые работают на Windows, Mac OS, Linux; обслуживание и настройка компьютерной техники в офисе; обслуживание локальной сети офиса (lan, wifi); подготовка и технический онбординг/оффбординг сотрудников: выдача техники, настройка рабочих мест, учетных записей, доступов, сервисов, почты, мессенджеров; управление учетными записями и доступами: создание, изменение, отзыв доступов в корпоративных системах; контроль состояния парка техники: учет ноутбуков, мониторов, периферии, серийных номеров, гарантий, запасов; установка, обновление и сопровождение корпоративного ПО; помощь сотрудникам с вспомогательными сервисами, почтой, календарями, файловыми хранилищами, корпоративными сервисами; взаимодействие с провайдерами, подрядчиками и поставщиками техники/услуг; участие в закупке техники и подборе стандартных конфигураций рабочих мест; дополнительные задачи по обеспечению стабильности ИТ-инфраструктуры и автоматизации процессов разработки/тестирования. Кандидат, которого мы ищем: понимает устройство сетей и принципы их работы; обладает навыками работы с операционными системами, либо быстро соображает "как сделать правильно"; работал с устройствами Apple (Mac OS, iOS); ответственен, вежлив и отзывчив к проблемам пользователей; имеет опыт технической поддержки – как существенный плюс; готов проявлять инициативу "чтобы все работало как надо" и активное желание развиваться в ИТ-сфере. Что мы предлагаем: Официальное оформление, работа в IT-аккредитованной компании; Комфортный и удобный офис в шаговой доступности от метро «Марьина Роща»; Гибкое начало дня: можно начинать работу с 9 до 11 утра; Минимум формальностей и множество возможностей проявить себя; Социально значимые проекты, сильная и поддерживающая команда; Перспективы профессионального роста и развития, компенсация курсов и конференций; Корпоративные мероприятия и неформальные встречи; Неограниченное количество фруктов, снеков и кофе в офисе.Если это про тебя — смело откликайся, будем рады обсудить детали!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Helpdesk
Договорная
Москва
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Helpdesk Specialist (Специалист технической поддержки)
Договорная
Москва
Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания