Обязанности:
О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов. Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов. Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда. Мы ищем сильного лидера, который ориентирован на результат, в работе использует Data-driven подход. Лидера, который возглавит направление массового подбора и поможет компании достигать амбициозных целей по найму. Основные задачи: Стратегия подбора: формирование и реализация стратегии массового найма с учетом потребностей бизнеса. Управление командой: постановка задач, контроль выполнения, развитие и обучение. Взаимодействие с подразделениями: согласование профилей кандидатов, регулярная обратная связь и координация процессов. Оптимизация процессов: внедрение современных инструментов и практик для сокращения расходов. Аналитика и отчетность: отслеживание KPI, анализ эффективности и подготовка отчетов для руководства. Мы сработаемся, если ты: имеешь опыт работы с массовым подбором (не менее 100 адаптированных сотрудников силами отдела ежемесячно); имеешь кейсы автоматизации процессов, которые реально сработали (прозрачно понятная и значимая экономия фот или других расходов как один из критериев успешности кейса); умеешь находить нестандартный подход к поставленным задачам; обладаешь выраженной эмпатией и развитым эмоциональным интеллектом; умеешь выстраивать рабочие процессы и самостоятелен; знание Иностранных языков будет большим преимуществом - но необязательно; опыт работы в КЦ или со сферой CPA как весомое преимущество; опыт работы в международных компаниях как преимущество. Что мы предлагаем: полностью удаленная работа; конкурентная заработная плата: фиксированный оклад на первый месяц, со второго месяца добавляется KPI; график работы 5/2 с гибким началом дня с 8 до 10 (9 часов, из них час перерыв), сб и вскр выходные; адекватный бюджет на подбор, который согласовывается на месяц (у нас нет истории "найди бесплатно"); поддержка от руководителя проекта на всех этапах; свободу при выборе стратегии поиска и в принятии решений. Если все вышеописанное про тебя, откликайся и мы ответим в течение 1-2 рабочих дней.Ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии