Администратор медицинского центра/оператор колл-центра

Самый крупный в Истринском районе Московской области - многопрофильный клинический амбулаторный центр с современной лечебно-диагностической базой. Обязанности: - Работа на ресепшен или в колл-центре в медицинском Центре; - Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в Центре, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания; - Презентация Центра, врачей и услуг; - Консультирование пациентов по предоставляемым Центром услугам и ценам, продвижение новых услуг; - Ведение электронной базы данных Центра, запись на приём, контроль записи; - Работа с входящими и исходящими звонками; - Взаимодействие с медицинским персоналом Центра; - Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договоры и т.д.); - Соблюдение кассовой дисциплины, работа с наличными расчетами и оплатой по терминалу; - Ведение отчетности для руководства. Требования: - Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты премиум или бизнес класса с высоким уровнем сервиса будет преимуществом; - Грамотная речь, высокий уровень общей культуры, презентационные навыки; - Коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям; - Презентабельный внешний вид; - Уверенный пользователь ПК; - Знание техник продаж и работы с возражениями будет преимуществом; - Эмоциональный интеллект (эмпатия) и стрессоустойчивость; - Желание обучаться и развиваться; - Знание программы Инфоклиника будет преимуществом. Условия: - Работа в лучшей Клинике в г. Истре, занимающая устойчивое лидирующее положение на рынке; - Достойная оплата труда. Официальное трудоустройство, прозрачная система мотивации; - Комфортные условия труда; - Возможность профессионального развития; - Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников и скидки для родственников; - Развитую открытую корпоративную культуру, корпоративные мероприятия; - Дружный коллектив и лояльное руководство.