Обязанности:
В связи с расширением и развитием мы ищем Руководителя отдела обслуживания ВИП клиентов. Задачи: -Возглавлять, организовывать и контролировать работу отдела, обеспечивая высокий уровень обслуживания ВИП клиентов. -Управлять процессами работы с партнерами и обеспечивать выполнение сервисных показателей. -Вести команду, развивать её навыки и обеспечивать эффективное взаимодействие. -Обеспечивать выполнение стратегических целей отдела в соответствии с миссией компании. -Контролировать соблюдение операционных процедур и стандартов качества обслуживания. -Участвовать в запуске и адаптации процессов обслуживания новых ВИП клиентов. Требования: -Опыт операционного управления в сфере обслуживания ВИП клиентов или бизнес-тревел. -Успешный опыт реализации проектов в рамках операционного управления. -Знание систем бронирования и управления клиентскими данными. -Уверенное владение MS Office и CRM. -Сильные лидерские и организаторские качества. -Стремление к профессиональному развитию. -Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям и вежливость в работе с клиентами. -Инициативность и способность принимать решения. Условия: -Оформление по ТК РФ. -Стабильная и своевременная выплата заработной платы. -Система наставничества и поддержки сотрудников. -Доброжелательная атмосфера в компании. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 -Активная корпоративная жизнь и мероприятия. -Программа привилегий для сотрудников. Присоединяйтесь к нашей профессиональной команде и станьте частью компании, где ценится индивидуальный подход и сервис,превосходящий ожидания!Похожие вакансии
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
ГБУЗ ГКБ ИМ. И.В. ДАВЫДОВСКОГО ДЗМ
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 130 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Территория Фитнеса
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 180 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
2Лекс
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Цифровая Доставка
Руководитель отдела по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Компания Хеликон
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 85 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Сервис Руки