Обязанности:
Специалист по методической поддержке / Application Specialist Чем предстоит заниматься:- Консультирование и поддержка• Оказывать методическую и техническую поддержку существующим и потенциальным клиентам по вопросам использования реагентов, расходных материалов и программного обеспечения к оборудованию (направление 1 - КЛД - гематологические, биохимические, иммунохимические анализаторы, направление 2- капиллярное и NGS-секвенирование).• Консультировать клиентов по всем вопросам эксплуатации, помогать в решении нестандартных задач.- Обучение персонала• Проводить обучение лаборантов и врачей работе на оборудовании.• Объяснять простым языком сложные технические процессы: подготовку проб, калибровку приборов, интерпретацию результатов.Постпродажное сопровождение• Контролировать использование оборудования после обучения.• Помогать в устранении мелких неполадок (в рамках эксплуатации) или своевременно вызывать сервисного инженера при серьезных сбоях.- Аналитика и развитие• Участвовать в формировании конкурентного анализа.• Участвовать в поиске новых продуктов для формирования и пополнения портфолио отдела.• Собирать пожелания и замечания клиентов о работе оборудования и передавать информацию коммерческому отделу и производителю для улучшения продукта.- Документация и маркетинг• Работать с технической документацией.• Готовить презентации, методические и рекламные материалы.• Контролировать представленность продукции отдела на веб-ресурсах.- Мероприятия• Участвовать в выставках, вебинарах и семинарах компании.Наши ожидания от кандидата:- Образование• Высшее медицинское, биологическое или химическое образование.- Профессиональные знания• Понимание работы лаборатории: понимание факторов, влияющих на качество результатов.• Опыт работы в лабораториях лечебных учреждений. Знание оборудования и методик капиллярного и NGS-секвенирования- Навыки обучения и коммуникабельность• Умение понятно объяснять сложные вещи, терпение, доброжелательность и способность расположить к себе аудиторию.- Техническая грамотность• Уверенный пользователь ПК, умение быстро осваивать новое программное обеспечение.- Личные качества• Способность к самостоятельной работе и многозадачности.• Ответственность и пунктуальность.• Готовность к общению и работе в команде.- Языки• Английский язык (для чтения технической документации и прохождения обучения у производителей).Командировки• Готовность к командировкам (до 70% рабочего времени) для визитов к клиентам в регионы. Условия: Официальное трудоустройство, конкурентная зарплата (обсуждается по результатам собеседования). Обучение и развитие за счет компании (возможность получения новых сертификатов). Корпоративные бонусы (медицинская страховка, мобильная связь, компенсация расходов).Похожие вакансии
Менеджер по продажам медицинского лабораторного оборудования
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Проспект Вернадского, Ломоносовский проспект
Stormoff®
Менеджер по продажам лабораторного/медицинского оборудования
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Проспект Вернадского, Ломоносовский проспект
ЭН. СИ. ЛОГИСТИК
Менеджер по продажам лабораторного медицинского оборудования
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Проспект Вернадского, Ломоносовский проспект
Assistance Group
Руководитель отдела продаж медицинского оборудования в сфере IVD
Договорная
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Проспект Вернадского, Ломоносовский проспект
Солюс
Менеджер по продажам медицинского лабораторного оборудования и реагентов
Договорная
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Проспект Вернадского, Ломоносовский проспект
ЛАД
Менеджер по продажам медицинского лабораторного оборудования и расходных материалов
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Проспект Вернадского, Ломоносовский проспект
Агентство КИТ Консалт