Обязанности:
Привет! Мы — divan.ru. Мы — большая команда, которая каждый день вдохновляет людей на изменения к лучшему. Нам важно чтобы в нашей команде работали сотрудники, искренне разделяющие миссию компании, готовые ежедневно делать наших клиентов счастливее.Сейчас мы в поиске Руководителя операционной логистики.ЗАДАЧИ: Ежедневный контроль исполнения доставки по подрядчикам и регионам, управление показателями OTIF. Руководство командой диспетчеров: постановка задач, распределение нагрузки и контроль качества работы. Взаимодействие с транспортными компаниями, складами и внутренними командами для обеспечения стабильной операционной работы. Распределение объёмов между подрядчиками, поиск резервных решений при нехватке ресурсов и контроль дисциплины подрядчиков по срокам, статусам, обратной связи и качеству исполнения. Проведение переговоров с подрядчиками, участие в согласовании и заключении договоров, разработке, согласовании и контроле исполнения SLA. Участие в разборе проблемных кейсов и инцидентов по доставке и оказанию услуг, эскалация критичных ситуаций и контроль их решения до результата. Ведение и актуализация отчётности в 1С и операционных таблицах, подготовка информации к внутренним встречам и разборам с подрядчиками. Участие в улучшении процессов взаимодействия с транспортными компаниями и повышении показателей операционной логистики. ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ С ДАННЫМИ ЗАДАЧАМИ, НЕОБХОДИМО: опыт работы в транспортной логистике / delivery operations / last mile 2–3 года; опыт взаимодействия с транспортными подрядчиками и управления операционной работой подрядной модели; опыт решения операционных инцидентов в ежедневном режиме; опыт управления командой диспетчеров или координации работы операционной группы; опыт работы с операционными показателями сервиса, в том числе OTIF; опыт участия в согласовании договоров, коммерческих условий и SLA с подрядчиками; уверенное владение 1С, Excel / Google Sheets; умение работать в режиме многозадачности, держать высокий темп и быстро принимать решения; развитые коммуникативные навыки, умение вести рабочую коммуникацию с подрядчиками и внутренними командами. Условия: официальное оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата; график работы 5/2; возможность влиять на качество сервиса и устойчивость логистических процессов; участие в развитии и улучшении операционной модели доставки.Похожие вакансии
Руководитель отдела технологий и бизнес-процессов операционной логистики
Договорная
Москва
Х5 IMPORT