Менеджер по работе с клиентами (Оператор 1С)

Добрый день! Меня зовут Евдокия, я HR-менеджер компании ReFloor. Мы - ведущий производитель напольных покрытий, предлагаем широкий ассортимент продукции, которая сочетает в себе качество, стиль и инновации. Наша команда стремится обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и поддерживать тесные отношения со специалистами из сферы дизайна, архитектуры и строительства и в связи с этим мы ищем Менеджера по работе с клиентами.На данной должности работа ведётся с действующими партнёрами компании по текущим проектам и направлена на обеспечение высокого уровня сервиса. Обязанности: 1. Обработка запросов Выставление счетов; Постановка товара в резерв; Формирование предзаказов; Возвраты от покупателей; Создание приходного кассового ордена; Изменение в выставленных счетах; Внесение контрагентов в 1С; Отправка/получение договора на сотрудничество; Обработка заданий в программе CRM; Изменение в карточках контрагента в программах 1С, CRM; Формирование актов сверки. 2. Выставка торгового оборудования (ТО) Выставление счёта на ТО; Подписание договора; Задание на сборку; Отгрузка ТО; Отметка о выставке бренда ТО в базах 1С и CRM; Контроль выставки ТО, получение фото, занесение в базу CRM. 3. Оплаты Проверка поступлений в режиме онлайн; Контроль поступления оплат по договорам отсрочки. 4. Отгрузки Подача заявок на отгрузку с Новосибирского склада; Подача заявок на отгрузку с региональных складов; Консультирование клиента по вопросам доставки. 5. Обращения по общим вопросам Консультирование по общим вопросам; Рассылка новостей. Требования: Высшее оконченное образование; Хорошие коммуникативные навыки, любовь к общению с людьми, умение договариваться; Уверенное владение 1С; Исполнительность, ответственность, внимание к деталям. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; Обучение и наставничество весь исп. срок, поддержка и план адаптации; График работы: 5/2 (сб., вс. - выходной), с 9 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (на выбор); Место работы: г. Москва, Фрунзенская набережная 26 (станция метро Фрунзенская). Оклад 100 000 (на руки) + KPI. Прозрачная, понятная мотивация. Набор корпоративных бонусов; Возможности для карьерного роста.