Обязанности:
ProDent Concept - это центр прогрессивной стоматологии и нам исполнилось 6 лет. У нас идеальные условия для комфортного и качественного стоматологического лечения, лучшие технологии, профессиональная команда и комплексный подход. Рейтинг в Яндекс 5 на основании 634 отзывов ⭐⭐⭐⭐⭐ Рейтинг на Продокторов 5 на основании 161 отзыва ⭐⭐⭐⭐⭐ Кого мы ищем: Позитивного администратора клиники, который разделяет наши ценности! Если вы стремитесь развиваться, любите помогать людям и хотите работать в комфортной и инновационной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Ваши обязанности: Идеальное владение стоматологической лексикой Встреча пациентов клиники. Обеспечение комфортных условий для посетителей; Проявление заботы, внимания Поддержание доброжелательной атмосферы на рабочем месте; Оформление медицинской документации ( медицинская карта, договор, согласия на обработку персональных данных и тд); Координация графика занятости врачей- прямое влияние на загрузку расписания через работу с листом ожидания и задачами в AMO CRM; Входящие и исходящие звонки по базе действующих пациентов для записи пациентов на прием; Онлайн переписка- знание делового этикета, правил деловой переписки; Работа с обратной связью от пациентов- в том числе уметь мотивировать пациентов на отзывы; Коммуникация с пациентами в мессенджерах; Консультация пациентов по услугам и ценам стоматологического центра; Предоставление отчетности руководителю; Проведение расчетно-кассовых операций, знание кассовой дисциплины, предоставление кассовой отчетности; Работа в специализированной программе Ident; Работа в AMO CRM, сервисе « Zabota 2.0» Быть уверенным пользователем Excel, WORD и GOOGLE , работа с таблицами Помощь руководителю в организационных вопросах (заказ канцтоваров, воды, бахил, картриджей для принтера, хозяйственных товаров, оформление заказа в типографии, и т. д.) Контроль за тем, чтобы всегда были фрукты в зоне ресепшен ( яблоки или мандарины) и свежие цветы; Коммуникация с зуботехническими лабораториями ( передача работ от доктора в лабораторию и наоборот; проверка актов сверки по выполненным работам; контроль и передача закрывающих документов); Оформление справок пациентам для получения налогового вычета; Работа с корреспонденцией и письмами/ заявками, поступившими на рабочий электронный адрес Системное мышление Что мы ожидаем от администратора: Проактивность, образованность, честность, организованность, пунктуальность, многозадачность. Кандидат должен быть воспитанным, грамотным, ответственным, эмпатичным, стрессоустойчивым, доброжелательным, гостеприимным, коммуникабельным, быстрым, комплаэнтным компании, вовлеченным, занимающийся регулярно саморазвитием, со знание делового этикета, такта, умением поддержать разговор-Small-talk, умением найти персональный подход к каждому пациенту; Опыт работы в должности администратора в стоматологии от 1 года ( менее этого срока просьба не беспокоить); Понимание искреннего сервиса и влияния на репутацию компании; Отсутствие негатива и жалоб со стороны пациентов. Своевременное информирование руководителя о ситуациях в клинике; Большое количество положительных отзывов о клинике; Идеальный порядок в зоне ресепшен, как следствие этого, довольные пациенты, окруженные заботой; Загрузка расписания; Эмпатия и забота о пациентах; Знание техник экологичных продаж приветствуется; Навыки телефонных переговоров; Условия: Официальное трудоустройство-оформление по ТК РФ; График работы с 8-45 до 21:00-21:30, количество смен не менее 15 в месяц, график гибкий - по согласованию Оплата во время испытательного срока 6000 руб, после испытательного срока 6500 руб, на должности старшего администратора от 7000 руб. Сроки испытательного периода согласовываются индивидуально Выплаты заработной платы 2 раза в месяц Премиальные : 10000 руб за выполнение плана по отзывам, дополнительная мотивация за платежи по СБП Лояльное руководство, дружная команда. Особая корпоративная культура Корпоративная форма за счет компании Участие во всех корпоративных мероприятиях компании- отмечаем праздники, вместе выезжаем загород; ходим в театры, Регулярно проводим обучения, тренинги с приглашенными экспертами Льготное лечение в клинике У нас дружеская атмосфера, где ценят каждого сотрудника! Удобное расположение клиники, в 2-х минутах пешком от метро Кропоткинская, современный и уютный интерьер, все необходимые условия для комфортной работы Возможности роста до старшего администратора, руководителя колл-центра либо куратора- при наличии способностей. Нет границ – если сотрудник проактивен и проявляет инициативу, демонстрируя свой потенциал Ждем Вас в нашей команде ProDent Concept!Похожие вакансии
От 75 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Кропоткинская
Дентси
От 75 000 до 82 500 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Кропоткинская
Стомидент
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Кропоткинская
Марата
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Кропоткинская
МКДЦ ТВОЯ КЛИНИКА
От 75 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Кропоткинская
Дентал Плюс
От 80 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Кропоткинская
Стоматологические клиники ПрезиДЕНТ