other

Инженер 3‑й линии поддержки

27 марта 2026

З/П не указана

Город: Москва

Альфа-Банк

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Обеспечение функционирования Яндекс Браузера на рабочем месте пользователя в соответствии с SLA Консультация и взаимодействие с первой(Help Desk) и второй(Полевые инженеры) линиями поддержки и, подразделениями информационной безопасности Решение нестандартных и нетривиальных задач и проблем, устранение причин сбоев Предоставление "обратной связи" и отчетности вышестоящему руководству по состоянию и ходу процесса миграции на прямой доступ в Интернет Обеспечение функционирования общекорпоративных настроек ЯБ для рабочих станций Работы по инсталляции, настройке и обеспечению жизненного цикла Корпоративного Файлового обмена (обновление сборок, конфигурирование, мануалы по установке и т.д.) Внедрение новых разработок и интеграций по требованию сопровождения ИС Регулярный патч-менеджмент безопасности и актуализация ЯБ Аудит и соблюдение лицензионных требований Что мы ждем от вас: Высшее техническое образование (информатика, ИТ, телекоммуникации или смежные направления) Опыт работы с Windows, корпоративными веб-приложениями, системами управления рабочими местам(AD/SCCM) в крупных организациях- не менее 3х лет Общие знания ОС Windows 10/11 и основных сетевых протоколов Опыт сфере технической поддержки (включая работу на 2‑й и 3‑й линиях) Опыт построения и сопровождения программных/аппаратных комплексов Что мы предлагаем взамен: ​​​Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия График 5/2 Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи Сложные и интересные задачи, современный стек технологий Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152325972

Похожие вакансии

Специалист поддержки 1-й линии

От 65 000 руб.

Москва

Умный Кошелек

Инженер 2-й линии поддержки

Договорная

Москва

ГНИВЦ

Специалист поддержки 1-й линии

От 55 000 руб.

Москва

SWiP

Специалист технической поддержки 3-й линии

Договорная

Москва

RWB (Wildberries & Russ)

Инженер 2-й линии технической поддержки

От 800 до 1 000 руб.

Москва

IndigoSoft

Сотрудник 1-й линии технической поддержки

Договорная

Москва

Альфа-Деньги