Старший консультант call-центра-логист

Клиника, специализирующаяся на наркологии и психиатрии, оказывающая квалифицированную помощь и поддержку пациентам и их семьям. Мы стремимся быть надежным партнером на пути к выздоровлению и улучшению качества жизни Описание вакансии: Мы ищем ответственного и коммуникабельного старшего оператора колл-центра для работы в клинике, с возможностью дальнейшего роста до руководителя колл-центра. Ваша задача – оперативно обрабатывать и распределять транспортные маршруты выездных бригад, и сопровождать их на всех этапах Обязанности: Оформление заявок на услуги, организация выезда бригад/специалистов. Соблюдение скриптов продаж и стандартов обслуживания. Быстрое реагирование на входящие обращения Контроль и решение вопросов, требующих внимания старшего смены Требования: Опыт работы оператором колл-центра, старшим оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами и логистикой (от 1 года) Умение работать с людьми Навыки: уверенной работы с ПК (CRM, стандартные офисные программы). Высокий уровень ответственности и дисциплины. Грамотная устная и письменная речь Готовность к обучению и освоению информации Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Условия: Работа в клинике м. Волгоградский проспект (5 минут от метро) Обеденный перерыв в удобное время, корпоративный чай, кофе, плюшки. Оформление по ТК РФ Оплата: 85 000 руб. График работы: 9:00 – 21:00 МСК (два через два 2/2). Оплачиваемое корпоративное обучение. Стабильная своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц). Доброжелательный коллектив, помощь в адаптации новым сотрудникам и поддержка со стороны руководства!