Обязанности:
ВНИМАНИЕ!!!Помогаем людям решать проблемы с долгами.Стабильный высокий доход!Гарантированный поток клиентов! Наш сервис пользуется высоким спросом круглый год — у нас нет сезонности в продажах! Мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела контакт центра ! Ждём от Вас: Опыт работы руководителем отдела контакт-центра (от 5 человек) от 3 лет, подтвержденный конкретными фактами и результатами (KPI, метрики). Обязательный опыт работы в сфере Банкротство (БФЛ). Опыт работы с дистанционными (удаленными) сотрудниками и управления удаленным отделом контакт центра. Практический опыт в наставничестве, обучении и контроле сотрудников. Глубокое знание этапов и техник продаж, умение внедрять и совершенствовать скрипты. Аналитический склад ума, умение работать с данными, строить отчеты и делать выводы для улучшения процессов. Энергичность, самостоятельность Ваша работа в нашей Компании - это: Оперативное управление дистанционным отделом контакт-центра (9–12 менеджеров), ключевой задачей которого является назначение и доведение встреч клиентов в офис с юристом. Контроль выполнения плановых показателей отдела. Аналитика и оптимизация процессов организации встреч с менеджерами. Решение сложных ситуаций с клиентами. Улучшение технологии продаж, направленной на назначение встреч в офис, повышение конверсии «входящий клиент / состоявшаяся встреча с юристом». Подготовка отчетной документации в специальных программах (Битрикс, Google Docs, другое ПО). Условия работы: Работа в одной из быстрорастущих финансовых компаний России. Возможность профессионального и карьерного роста (вертикальный/горизонтальный). Удаленный формат работы Пятидневная рабочая неделя по графику с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Оформление согласно ТК РФ. Высокий доход, пропорциональный вашим результатам: оклад обсуждается с успешным кандидатом + ежемесячная премия. ДМС в ведущих клиниках для вас и скидка для родственников после успешного прохождения испытательного срока. Преференции по зарплатному проекту.Похожие вакансии