Обязанности:
Компания Директ Тех входит в Группу компаний М.Видео-Эльдорадо и ведет свою деятельность начиная с 2011 года.Основное направление деятельности – организация мультибанковского кредитного сервиса для физических лиц (предоставление удаленного доступа к программному обеспечению Директ Тех для бесшовного взаимодействия Клиентов, Банков и Торговых организаций в процессе оформления потребительских кредитов).Мы создаем собственные и интегрируем внешние ИТ-разработки, позволяющие автоматизировать и максимально упростить оформление заявки на кредит и кредитной документации.Команда Директ Тех всегда рада принять в команду амбициозных и нацеленных на результат людей, открытых новым знаниям и готовых делиться своим опытом. Чем предстоит заниматься: Подготовка и направление ответов на обращения и претензии клиентов в установленные сроки; Анализ поступающих претензий, участие в повышении качества клиентского сервиса и снижении количества обращений; Подготовка отчетности по результатам работы с обращениями; Исполнение поручений руководителя в рамках должностных обязанностей. Мы ожидаем: Грамотная и четкая речь; Базовые знания работы с ПК (базовые навыки работы в Word, Excel); Коммуникабельность. Опыт работы в 1С (желательно); Развитые коммуникативные навыки; Высокий уровень ответственности и внимательность к деталям. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию; Достойный уровень заработной платы: оклад + премия; График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, удаленный формат работы; ДМС; Корпоративная техника для работы; Бесплатная подписка М.Комбо, корпоративные скидки и привилегии на платформе BestBenefits; Возможности для обучения и развития; Развитая корпоративная культура; Работа в команде профессионалов, регулярный обмен опытом, поддержка коллег.Похожие вакансии