Обязанности:
Мы — B2C продукт в iGaming. Проект запущен и находится в активной фазе роста: платёжная инфраструктура, бонусная логика и основные процессы уже выстроены и протестированы. Сейчас усиливаем направление retention и ищем специалиста, который поможет масштабировать удержание и монетизацию игроков. Чем предстоит заниматься: Развитие и оптимизация retention-стратегии продукта. Работа с CRM-воронкой игрока на всех этапах жизненного цикла. Запуск и оптимизация коммуникаций через SMS, Email, Push, In-app / internal messages. Разработка и улучшение бонусных механик, программ лояльности, реактивационных сценариев. Сегментация базы игроков (активность, депозиты, поведение). Составление промо-планов под бизнес-цели. Постановка ТЗ дизайнерам и смежным командам. Анализ ключевых метрик retention и подготовка предложений по их росту. Взаимодействие с аналитикой, маркетингом и колл-центром. Что ждем от кандидата: Опыт работы Retention / CRM Manager в iGaming. Понимание жизненного цикла игрока и бонусной логики. Опыт работы с CRM-инструментами и массовыми коммуникациями. Умение работать с метриками: Retention (D1 / D7 / D30), LTV, ARPU / ARPPU, Churn. Навыки подготовки чётких ТЗ и коммуникации с командами. Будет плюсом Опыт работы со sportsbook. Опыт реактивации «уснувших» игроков. Понимание influence-трафика и его поддержки через CRM. Мы предлагаем: Работа в запущенном продукте без старта «с нуля». Гибкий формат работы (удалённо). Конкурентное вознаграждение (обсуждается индивидуально). Возможность влиять на продукт и ключевые бизнес-метрики. Профессиональная команда и выстроенные процессы.Похожие вакансии