Обязанности:
Miyoumi — мы создаём инновационную бытовую технику и формируем новый стандарт для удобства дома. Наши основные направления работы оптовая торговля и продажи на маркетплейсах Wildberries. Сейчас мы расширяем команду и открываем вакансию! Сейчас мы ищем Мастера-техника / Сервисного инженера (ремонт кухонной бытовой техники) — специалиста, который будет не просто чинить, а строить стабильную систему послепродажного сервиса, где каждый клиент чувствует заботу, а каждая поломка быстро решается. Чем предстоит заниматься: Проводить диагностику, профилактическое обслуживание и тестирование аэрогрилей и сопутствующего оборудования; Проводить входной контроль возвратов на гарантийный ремонт: выявление неисправностей, решение по замене/ремонту; Консультировать клиентов по эксплуатации и уходу за техникой (по телефону, в чате, письменно); Вести отчётность по каждому обращению: работа, запчасти, статус, сроки; Учитывать запчасти в системе: списание, остатки, движение; Работать по стандартам качества и безопасности, соблюдать корпоративные чек-листы; Инструменты и системы, с которыми предстоит работать: Google Sheets / Excel (учёт, отчётность, учёт запчастей, статусы ремонта) Стандарты и инструкции по ремонтуМы ожидаем от Вас: Опыт ремонта бытовой техники, электроники, мелкой кухонной техники — от 1 года; Навыки диагностики, пайки, замены компонентов, понимание базовой электроники; Аккуратность в ведении учёта, внимательность к деталям, готовность к работе по регламенту; Грамотность, умение вежливо и понятно консультировать клиента; Владение ПК, готовность работать в CRM.Мы предлагаем достойные условия работы: Чёткое видение цели и стратегии развития (наша цель ясна и понятна) Высокий уровень дохода Официальное трудоустройство, соблюдение ТК Любимый график работы : 5/2 с 9:00 до 18:00 Значимость вклада и высокая степень влияния на развитие компании Поддержка внутри компании Мы заботимся о своих сотрудниках, поэтому у нас стабильная заработная плата 2 раза в месяц без задержекПрисоединяйтесь к команде Miyoumi. Оставляй отклик! Мы свяжемся с Вами!Похожие вакансии