Компания «Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ. Обязанности: Работа на входящей линии: консультации по рейсам, оплате и туристическим визам; Обработка B2B-звонков от туристических агентств; Участие в обучающих программах компании; Соблюдение стандартов обслуживания и KPI. Требования: Образование высшее; Опыт работы: 1–3 года, желательно в контакт-центре или клиентском сервисе Клиентоориентированность; Стрессоустойчивость и адаптивность; Грамотная устная и письменная речь; Проактивный подход к улучшению процессов; Ориентация на достижение целей и KPI. Условия работы: Официальное трудоустройство; Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Возможность карьерного роста внутри компании; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Фрукты и кофе без ограничений; Корпоративное обучение и развитие; Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Программа лояльности с партнёрами различной направленности; Подарки на праздники.
Похожие вакансии
Product manager (Контакт-центр)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Артенеси
Специалист отдела Контакт центр
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ЗащитаИнфоТранс, ФГУП
Оператор-координатор в контакт-центр
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ДНКОМ
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Refresh Clinic
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Русский Экспресс
Product Owner / Владелец продукта (Контакт-центр)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
MANGO OFFICE