Обязанности:
Компания АТВ ведущий поставщик кузовных деталей на грузовые и легковые авто. Мы сотрудничаем с ведущими мировыми автопроизводителями. Для поддержания теплых взаимоотношений с нашими оптовыми клиентами нам требуется специалист по рекламациям. Чем предстоит заниматься: Взаимодействовать с оптовыми клиентами по вопросам несоответствия товара заявленным характеристикам или его ненадлежащим качеством (заводской брак, транспортный бой с повреждением заводской упаковки, пересорт, недогруз, и т.д.): возврат клиенту, возврат поставщику, уценка; Собирать и анализировать документы и информацию, необходимую для обработки претензий; Вести отчётность, контролировать сроки. Четко понимать и исполнять задачи, поступающие от собственников Компании. Просматривать видео упаковки товара и прочих этапов для подтверждения или опровержения претензий по браку; Наши пожелания к кандидату: Опыт работы специалистом по работе с претензиями желателен, но готовы обучать. Настойчивость, стрессоустойчивость, внимательность. Умение работать в команде. Опыт работы с автозапчастями будет преимуществом. Условия: График работы с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00. Работа в динамично развивающейся Компании и возможность принимать участие в построении эффективных рабочих процессов подразделения. Официальное трудоустройство, график 5/2 с пн. по пт. Выходные в соответствии с официальными праздниками; Поддержка от компании, активная корпоративная жизнь. Возможность карьерного роста.Похожие вакансии
Менеджер по рекламациям и возвратам
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАДРОВЫЙ ЦЕНТР "ПРЕЗИДЕНТ"
Специалист по рекламациям / менеджер по рекламациям
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва
Белорусские Кухни (ООО Грейс)