Менеджер по управлению ИТ-услугами

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК. Наши главные задачи: развитие сервисного направления, создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре, увеличение объемов реализации программного обеспечения. Обязанности: Организация и предоставление ИТ-сервисов по инфраструктуре с обеспечением эффективного и целевого расходования финансово-материальных ресурсов и снижения затрат; Контроль за исполнением SLA по предоставляемым ИТ-сервисам; Оценка объема задач и целей для правильного планирования ИТ-сервисов; Своевременное выполнение задач, поставленных в системе электронного документооборота; Формирование оперативной и периодической отчетности по оказываемым ИТ-сервисам; Взаимодействие с заказчиками в части контроля удовлетворенности и решения спорных вопросов в зоне ответственности; Проведение переговоров с клиентами, партнерами, заказчиками, подрядчиками государственными и иными организациями в зоне ответственности и/или по поручению непосредственного руководителя; Участие в разработке мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы. Требования: Высшее техническое образование, Опыт работы на релевантной должности от 3-х лет, Знания в области информационных технологий, информационной безопасности, Опыт сопровождения ИТ-сервисов/услуг: сопровождение APM, сервисов печати, облачных решений (IaaS, SaaS, Paas), colocation, Приветствуется опыт работы в ИТ-компаниях. Условия: Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30. Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу. Белая заработная плата. ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию). Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов. Возможность карьерного роста на экспертные позиции. Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!