Обязанности:
Задачи, над которыми предстоит работать: Управление инженерами, отвечающими за внутренние сервисы компании (Microsoft Engineer, System administrator, Network Engineer, Automation Engineer), а также командой технической поддержки. Организация и контроль бесперебойной работы внутренних ИТ-сервисов компании. Планирование, оптимизация и контроль выполнения ИТ-бюджета. Внедрение, поддержка и развитие ИТ-процессов (эксплуатация, мониторинг, обслуживание, обновление инфраструктуры). Ведение и улучшение внутренней документации, регламентов и инструкций. Проведение анализа инцидентов, предложений по снижению числа сбоев и повышению качества сервисов. Участие в выборе, коммуникации и управлении подрядчиками (поставщиками услуг и оборудования). Содействие в подготовке и согласовании договоров, сопроводительной документации и сервисных соглашений с вендорами и подрядчиками. Внедрение инструментов автоматизации для повышения эффективности работы подразделения. Взаимодействие с другими подразделениями для своевременного решения рабочих вопросов. Мы ожидаем, что ты имеешь опыт: Руководства ИТ-командой или управления ИТ-проектами от 3 лет Успешного управления командой от 3 человек Построения и поддержки корпоративной ИТ-инфраструктуры (Windows Server, Active Directory, сетевые технологии, поддержка пользователей) Работы с HelpDesk и системами мониторинга Построения отказоустойчивых систем, резервного копирования и обеспечения информационной безопасности Бюджетирования, контроля ИТ-расходов и подготовки отчетности Взаимодействия с внешними подрядчиками и ведения договорной работы Будет плюсом: Высшее техническое образование (ИТ, телекоммуникации или смежные области)Похожие вакансии