Обязанности:
Предстоящие задачи: Организация образовательных и бизнес-мероприятий Организация и координация работы клиентского офиса Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов Проведение регулярных оценок работы сотрудников и обратной связи Предотвращение и решение конфликтных ситуаций (при наличии) Анализ финансовых показателей и подготовка отчетности Необходимые компетенции: Высшее образование (управление, маркетинг, педагогика или смежные области); Опыт 3+ лет в управлении фронт-офисом/клиентским сервисом в банке, розничном бизнесе или EdTech; успешный трек-рекорд построения сервисных команд Практический опыт найма, адаптации и мотивации сотрудников Знание процессов приёмной кампании и нормативной базы в образовании либо готовность быстро освоить эту область Стратегическое мышление, лидерские качества, высокая стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки Для Вас мы предлагаем: Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудниковПохожие вакансии
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
СИНЕРГИЯ
Помощник официанта (м.Тверская)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Ресторанный холдинг Alba Group
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Мосэлектрощит
Повар на завтраки ( м.Тверская)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
il FORNO Group
Директор универсального дополнительного офиса
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Банк ВТБ (ПАО)
Директор универсального дополнительного офиса
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Банк ВТБ (ПАО)