Обязанности: Проведение переговоров с клиентами и решение конфликтных ситуаций Проведение претензионной работы и гарантийных обязательств (обработка входящих претензий и обращений по гарантийным случаям, подготовка ответов на запросы, письма) Контроль устранения замечаний Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности Прием обращений по гарантийным обязательствам Контроль устранения гарантийных обязательств Требования: Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет Знание 1С предприятие, Excel Знание 214 ФЗ Опыт работы со сложными клиентами Клиенториентированность Условия: Работа в крупной федеральной компании Оформление в соответствии с ТК РФ График 5/2 с 9:00 до 18:00 Работа по адресу: Москва, Зубовская ул., 14/2 стр. 1 (м. Парк культуры) Корпоративные скидки Программа ДМС Корпоративные и спортивные мероприятия
Похожие вакансии
Специалист по гарантийным обязательствам
Договорная
Москва. Станции метро: Парк культуры
Строительная компания ФЛАН - М
Специалист по работе с претензиями
До 83 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
РУССКИЙ ПРОДУКТ
Специалист по работе с претензиями
От 113 000 до 128 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Цезарь Сателлит
Специалист по работе с претензиями
До 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
АПТЕКИ ВАША № 1
Специалист по работе с претензиями
От 80 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Старо-Мытищинский Источник