Инженер мониторинга (Цифровые Технологии)

Обязанности: Мониторинг ИТ-инфраструктуры и оперативное реагирование на инциденты; Классификация, приоритизация и маршрутизация заявок пользователей в соответствующие ИТ-подразделения; Диагностика сетевых и системных проблем с использованием утилит (ping, traceroute, nslookup, curl и др.); Анализ сетевого трафика (Wireshark, TCPDump); Работа с системами мониторинга (Zabbix, Cacti, Grafana), анализ и настройка триггеров; Эскалация инцидентов и взаимодействие с другими ИТ-командами; Ведение задач и документации в Jira и Confluence / Naumen; Работа с удалённым доступом и администрированием (VPN, mRemoteNG, RSAT); Соблюдение SLA и внутренних регламентов. Требования: Опыт работы в области мониторинга ИТ-инфраструктуры от 1 года; Образование: высшее / неоконченное высшее / среднее профессиональное; Опыт работы с ОС Linux и Windows; Понимание принципов работы компьютерных сетей (Ethernet, TCP/IP); Знание протоколов HTTP/HTTPS; Базовое понимание сетевых технологий и протоколов: DHCP, DNS, VPN, VLAN, SSH, SNMP, SMTP и др.; Опыт работы с системами мониторинга (желательно Zabbix, Cacti, Grafana); Навыки диагностики сетевых проблем; Опыт работы с Jira и Confluence / Naumen; Базовые знания английского языка (чтение технической документации); Будет плюсом: Опыт работы с оборудованием Cisco, Juniper; Знание RTMP, LACP; Навыки работы с серверным оборудованием (IPMI, iLO, iDRAC); Базовые знания программирования (HTML, PHP, Python, Java). Условия: Сменный формат работы (1/3, с 9 утра до 9 утра); Опыт работы в крупнейшем медиа холдинге страны; Работу в команде профессионалов и творческих людей; Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом); ДМС.