Обязанности:
Мы предлагаем Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура. Начальное вознаграждение от 50 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль. Мы сотрудничаем в формате 5/2 с 11:00 до 20:00 МСК. За первые две недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой. Чем предстоит заниматься Консультировать корпоративных клиентов по возникающим вопросам через электронную почту, телефон и мессенджеры; Оперативно и качественно решать запросы клиентов в CRM-системе; Помогать в решении технических сложностей и экстренных ситуаций, возникающих при использовании сервиса; Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для быстрого и эффективного решения клиентских запросов; Контролировать и распределять запросы по командам. Ты - наш герой, если Владеешь итальянским языком – уровень Advanced и выше (свободное ведение телефонных переговоров и деловой переписки); Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B1+) как устно, так и письменно; Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы; Быстро обучаем и готов осваивать новые инструменты; Умеешь работать в условиях многозадачности; Ориентирован на качественный сервис, эмпатичен и обладаешь желанием помогать клиентам; Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе. Все, что нужно для работы - это Компьютер или ноутбук; Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с; Тихое рабочее пространство. Ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (испанский язык, Bitrix24) / Оператор клиентского сервиса
От 120 000 до 130 000 руб.
Москва
ГРУППА КОМПАНИЙ АВС