Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер в агентство интернет-рекламы

Привет! Мы, digital-агентство с многолетней историей и крепкой репутацией, ищем в команду на удаленный формат работы ответственного и проактивного аккаунт-менеджера, который будет руководить клиентскими проектами. Обязанности: Если обобщить, то работа аккаунт-менеджера заключается в том, чтобы проект клиента был эффективным и все KPI выполнены.Но в частности, аккаунт-менеджер каждый день проводит в режиме многозадачности: Консультирует клиента, подбирает ему эффективные инструменты продвижения Ставит задачи специалистам и координирует качество и своевременность работ по проекту Следит за выполнением KPI и рентабельностью проекта Анализирует результаты рекламных кампаний и презентует их клиенту Вместе с командой разрабатывает и внедряет новые стратегии и подходы Предлагает новинки клиенту Следит за финансовой дисциплиной по проекту, не допускает дебиторки Чем предстоит заниматься в первый месяц: Представьте, что вы присоединились к нашей команде. В зависимости от стартового уровня навыков и знаний, для вас подберут программу адаптации и вы начнете знакомство с процессами. У нас большая база знаний на все случаи жизни. Изучение внутренних регламентов, правил работы с клиентами, форм и отчетов - займет первые несколько дней, после чего вам передадут первый проект и вы на практике покажете, как усвоился материал. Ваш куратор даст вам обратную связь и поможет исправить ошибку, если что-то не получилось. После закрепления вам передадут следующего клиента. Параллельно вы будете углубляться в работу с командой. Каждый этап адаптации будет сопровождаться контрольной точкой со стороны куратора, чтобы удостовериться, что вы все усвоили и можете двигаться дальше. И так шаг за шагом вы пройдете все этапы онбординга и уже с испытательного срока официально перейдете в команду. Чего мы ждем от кандидата: Умения чётко и структурировано работать с проектами, без перекладывания ответственности Умение составлять понятные ТЗ специалистам Знаний базовых инструментов digital-маркетинга: SEO, Контекстная и таргетированная реклама, Яндекс Директ, ВКонтакте, Знание инструментов аналитики: Яндекс Метрика, коллтрекинг и т.д. Проактивности в работе с клиентами и коллегами Навыков проведения презентаций и ведения переговоров Навыки планирования и распределения рабочего времени на удалёнке Что мы предлагаем Удалённую работу Пн-Пт, 9:00/10:00–18:00/19:00 по МСК Полностью официальное трудоустройство Доход ~ 150 000 руб. (фикс на испытательном сроке от 90 000 руб. — определяется по итогам собеседования) Внутрикорпоративные обучения и возможности для личного и профессионального роста Никаких продаж и KPI по ним! Никакой настройки и ведения рекламных кампаний своими руками Более подробно о нас:Мы – объединенное агентство Performance-маркетинга Emisart & Art Liberty Агентство Art Liberty основано в 2007 г., Emisart — в 2010 г. Единство подхода и синергия экспертиз стали основой для объединения в 2021 году в единое агентство Art Liberty + Emisart. Агентство — активный участник рабочих групп по созданию стандартов рынка Digital в Ассоциации Развития Digital Агентств ARDA. Признанные достижения агентства 9 место в рейтинге performance-агентств "Рейтинг Рунета 2025" / SEO 33 место в рейтинге performance-агентств "Рейтинг Рунета 2025" / Таргетированная реклама 35 место в рейтинге performance-агентств "Рейтинг Рунета 2025" / Контекстная реклама Мы — полностью удаленное агентство и всегда таким были, это наша концепция. В штате более 20 человек и ежедневно мы трудимся, чтобы наши клиенты росли и развивались. Благодаря нашим высоким стандартам, автоматизации, честности и дотошности, многие клиента работают с нами 3-5 лет, а некоторые более 10 лет! Присоединяйтесь и вы в нашу команду!Откликаясь на эту вакансию вы получите ответ в течение 2х дней (отвечаем всем!). Сначала мы приглашаем вас на собеседование, общаемся и понимаем, подходим ли мы друг другу. И только после собеседования, если потребуется, мы можем выслать вам тестовое задание.