Обязанности: Приём входящих заявок из всех каналов (TG/VK/сайт/бот/чат) Ведение базы контактов (amoCRM) Подготовка инструкций родителю/ребёнку Работа с переносами/отменами, доведение до фактического участия Контроль доходимости (attendance) и причина неявок Сбор обратной связи после урока (родитель + ребёнок), фиксация результата в базе Выставление счёта/ссылки на оплату, контроль оплат, подтверждение старта обучения Еженедельные отчёты по воронке, организация оплаты учителям и коммуникация с командой Поддержка клиентов по организационным и техническим вопросам Стажировка 1,5 мес, оплата на стажировке 2/3 от ставки.
Похожие вакансии
Администратор клиентского сервиса в онлайн-школу
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва
Компьютерная школа IT-Compot
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва
Центр Талантум по подготовке школьников к ЕГЭ и ОГЭ