Управляющий/Директор автотехцентра

ТЕХЦЕНТР HALKER! Первый честный автосервис. Лучшие мастера в России предоставляют максимально высокий уровень сервиса нашим клиентам. Halker использует передовые технологии, современное диагностическое и ремонтное оборудование. Наша команда профессионалов добилась уникального профессионализма и скорости. Компетентность сотрудников позволяет выполнять широкий спектр работ. Сегодня Halker обслуживает европейские и азиатские автомобильные бренды, среди которых: Volkswagen,Audi,Volvo,Toyota,Ford,Cadillac,Skoda,Mazda,Hyundai и др. Команда Halker постоянно растёт и развивается, поэтому мы ищем грамотных профессионалов в свою команду. Нам по пути! У нас работают только Лучшие из Лучших. Обязанности: Руководство техцентром, слесарный, малярный, агрегатный участок и детейлинг; Расширение среднего чека; Обеспечение бесперебойного высокого качества оказываемых сервисных услуг на Техцентра; Предотвращение и решение конфликтных ситуаций; Подбор персонала (адаптация, обучение, мотивация); Решение хозяйственных вопросов, связанных с функционированием центра; Реорганизация бизнес-процессов на действующем предприятии по причине развития и расширения бизнеса; Мотивация сотрудников. Распределение задач и организация KPI по зонам ответственности; Постановка задач сотрудникам. Регламентирование зоны ответственности каждого сотрудника; Организация контроля выполнения поставленных задач; Анализ эффективности поставленных задач; Управленческая отчетность: Контроль, доработка, расширение показателей выполнения задач и контроля за ними; Работа с клиентами (бонусная программа, отработка претензий, программы лояльности, сезонные предложения); Контроль качества и сроков выполнения работ, возвратов клиентов, коммуникаций между сотрудниками, на всех участках и этапах взаимодействия; Обеспечение учета и сохранности материальных ценностей; Аттестация/Переаттестация сотрудников на предмет соответствия занимаемым должностям; Еженедельные отчеты собственнику. Требования: Образование высшее; Работа в 1С Альфа-Авто ( уверенный пользователь), опыт постановки задач по отчетности, контролю, kpiсотрудников; Опыт и знания по ремонту авто; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, выраженные лидерские качества, ориентация на результат; Умение быстро переключаться в рамках решения многоуровневых задач; позитивное отношение к жизни; Опыт работы руководителем автосервиса; Разработка системы мотивации рабочего персонала, с учетом взаимодействия разных цехов и исполнителей. Автоматизация работы автосервиса и складского учета; Знание управленческого учета и современных инструментов развития бизнеса, желание расти и развиваться вместе с компанией, собственная дисциплинированность и требовательность к сотрудникам. Опыт постановки задач для программиста 1С Альфа Авто, по взаимодействию направлений (цехов), KPI сотрудников по зонам ответственности, отчетности по эффективности. Условия: Место работы: Бажова 17 (Ближайшая станция метро: Ростокино, Ботанический сад, ВДНХ); График обсуждается, первое время потребуется 6/1, в последствии можно 5/2 при достижении результатов и систематизации работы АвтоТехЦентра; Уровень оплаты труда обсуждается с успешными кандидатами ( оклад+бонус+%); Трудоустройство, отпуска, больничные по ТК РФ; Стабильная оплата труда; Дружный коллектив и лояльное руководство.