Менеджер по гарантийному обслуживанию JAC

Обязанности: ​​​​​​ Ежедневный мониторинг гарантийных претензий и обращений дилеров Проверка претензий по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию в строгом соответствии с утвержденными техническими и гарантийными стандартами и правилами Создание документации для гарантийной компенсации дилерам Контроль финансовых гарантийных выплат дилерам Оформление претензий по гарантийному ремонту в дилерскую сеть производителя Контроль возмещения претензий от производителя Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций Разработка мер по предотвращению жалоб и претензий Организация и контроль заявок на запасные части для обеспечения гарантийного ремонта Координация работу менеджеров по гарантийному обслуживанию дилеров и проводит обучение по гарантийной политике Разработка мер по повышение эффективности, снижению количества гарантийных обращений и затрат Предоставление актуальной информации руководителю Требования: ​​​​​​ Техническое образование - высшее Знание устройства и систем автомобиля Наличие знаний в области гарантийной политики Опыт работы на аналогичной должности либо связанной с ремонтом автомобилей от 1 года - обязательно Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office Ответственность Внимательность Условия: ​​​​​​ Работа в стабильной и развивающейся компании. Официальная «белая» заработная плата (фикс+KPI) Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные. График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (пятница до 17:00). Наличие командировок Молодой коллектив, позитивная и дружная атмосфера. Реальная возможность расти и развиваться, как личностно, так и профессионально. Комфортабельный новый офис А-класса (своя кухня, чай, кофе) ДМС и 50% оплаты спорта (после испытательного срока). Скидки на продукцию компании