Менеджер клиентского отдела (офис застройщика)

ГК «Галс-Девелопмент» (девелопер группы ВТБ) работает на российском рынке с 1994 года, входит в число крупнейших застройщиков Москвы и занимает первое место среди девелоперов с численностью персонала до 1000 человек. Обязанности: Приём и оперативная обработка входящих и исходящих обращений клиентов по всем каналам: телефон (входящие/исходящие по заявкам с сайта), онлайн-чаты, мессенджеры Продажа встречи/показа/переговоров в офисе продаж застройщика (по телефону и в чате) Достижение целевой конверсии "обращение → визит в офис" Квалификация лидов, выявление потребностей, работа с возражениями Координация с внутренними подразделениями для оперативного решения вопросов клиента Отправка персонализированных смс и писем, фиксация встреч в календаре Требования: Будет преимуществом опыт работы в продающем контакт-центре или отделе продаж застройщика Высокий уровень коммуникативных навыков: доброжелательность, вежливость, терпение, умение слушать и работать с возражениями Условия: Место работы: м. Печатники, ЖК «Адмирал» (ул. Шоссейная, вл. 4) — удобный офис продаж прямо на объекте; на испытательный срок возможно размещение в центральном офисе компании (БЦ «Искра-Парк», м. Динамо) Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы График: 2/2 с 09:00 до 21:00 Уровень дохода: обсуждается индивидуально с успешным кандидатом (оклад + % от результата) Корпоративная программа Галс Плюс — комплексная поддержка физического, ментального, финансового и социального благополучия сотрудников (включает ДМС, скидки на фитнес и т.д.) Современные программы обучения и развития Бесплатный корпоративный спорт в рамках программы Галс Плюс: несколько направлений на выбор, мероприятия и праздники для сотрудников и их семей (компания активно поддерживает командный дух и баланс работы и личной жизни)