Аналитик бизнес-процессов ЭДО (Контур, Тензор)

Обязанности: Анализ текущих бизнес-процессов компании в области электронного документооборота (ЭДО), выявление неэффективных операций и возможностей автоматизации. Разработка целевой модели процессов и дизайна новых решений в области ЭДО, подготовка технических заданий для разработки и настройки. Участие в кросс-функциональных проектах для развития ЭДО, лидирование технических аспектов ЭДО. Администрирование, поддержка и мониторинг платформ ЭДО. Настройка и адаптация программных решений для управления документами, интеграция с другими системами. Администрирование и настройка платформ документооборота: управление правами доступа, настройка маршрутов, коннекторов и автоматизация процессов подписания. Тестирование реализованного функционала и процессов, контроль и решение инцидентов /заявок от конечных пользователей по системам ЭДО. Анализ системных ошибок и их устранение. Подготовка инструкций, создание базы знаний для сотрудников, обучение пользователей и их поддержка в период внедрения изменений. Взаимодействие с внешними подрядчиками и провайдерами ЭДО в части настроек, разработок, администрирования и поддержки платформ ЭДО. Требования: Обязательный опыт работы в сфере ЭДО: администрирование, аналитика, решение системных ошибок, настройка маршрутизации коннекторов. Опыт работы с системами DirectumRX, SAP будет преимуществом. Опыт реализации проектов по трансформации или автоматизации процессов. Системное мышление, развитые аналитические навыки, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности. Навыки ведения переговоров, интервью и делового общения, опыт обучения пользователей. Высшее образование в сфере экономики или информационных технологий будет преимуществом. Знание английского языка на уровне Intermediate и выше будет плюсом. Условия: Оклад обсуждается индивидуально; Гибридный формат работы после ИС: 3 дня - офис, 2 дня удаленно. Полис ДМС; Страхование от несчастного случая и болезней; Компенсация питания; Дополнительные дни оплачиваемого отпуска; Комфортабельные условия работы в современном офисе, корпоративный транспорт (от станций метро Войковская, Речной вокзал, Алтуфьево и ж/д станции Химки), бесплатная парковка; Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании; Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании; Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.