Обязанности:
ГрафикМоскваПн / Ср / Пт — офис (10:00–18:00)Вт / Чт — удалённо (10:00–18:00)Другие регионыПн-Пт — удалённо (10:00–18:00) по МскО компанииSimpleEstate — инвестиционная платформа коммерческой недвижимости. 2,1 млрд ₽ совокупный портфель недвижимости 15 000 + зарегистрированных инвесторов с 2019 года на рынке Сейчас мы ищем специалиста, который будет сопровождать инвестиционные сделки, помогать инвесторам проходить весь процесс инвестирования на платформе и отвечать на их вопросы. Позиция подойдёт тем, кто хочет получить опыт работы в инвестиционной сфере и взаимодействии с инвесторами.Чем предстоит заниматься Сопровождение инвесторов коммуникация и информирование инвесторов по статусу инвестиционной заявки, уведомление о закрытии сделок и сроках исполнения (почта/мессенджер/Max) отправка инвесторам уведомлений о необходимости открытия счета у реестродержателя, контроль открытия счетов внесение номеров счетов инвесторов в CRM (Битрикс24) сбор обратной связи по процессу инвестирования на первичном рынке фиксация проблем и передача информации ответственным подразделениям коммуникация с участниками сделки на всех этапах её проведения контроль подписания документов покупателем и продавцом на платформе Поддержка пользователей платформы обработка обращений инвесторов (почта/мессенджер/Jiva/Max) помощь в решении технических сбоев и нюансов работы платформы Что важно в работе Эта позиция подойдёт человеку, который: внимателен к деталям и аккуратно работает с данными — часть задач связана с проверкой информации и сопровождением инвесторов; честный и ответственный — работа ведётся с инвесторами и финансовыми операциями, поэтому важна надёжность и прозрачность; спокойный и стрессоустойчивый — способен корректно общаться с инвесторами, в том числе в сложных или эмоциональных ситуациях; умеет объяснять этапы инвестирования простым и понятным языком; ориентирован на помощь людям — важно искреннее желание помочь инвестору пройти этапы инвестирования; приятен и корректен в общении — специалист регулярно взаимодействует с инвесторами; базово владеет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Будет плюсом опыт работы с CRM (Битрикс24) опыт работы в клиентской поддержке или сопровождении клиентов опыт работы с финансовыми продуктами интерес к инвестициям или финтех-сервисам Мы предлагаем работу в инвестиционной платформе гибридный формат работы работу с инвесторами молодой профессиональный коллектив Возможности роста При успешной работе возможен переход на позиции: младший менеджер по работе с инвесторами менеджер по работе с инвесторами При отклике Напишите коротко: Был ли у вас опыт работы с релевантным функционалом? Был ли у вас опыт работы с CRM (Битрикс24)? Почему вам интересна сфера инвестиций/финтех?Похожие вакансии
Менеджер продаж (без холодных звонков)
От 380 000 до 750 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Нова Консалтинг
Специалист call-центра (без продаж и холодных звонков)
От 82 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Ильинская больница
Специалист call-центра (без продаж и холодных звонков)
От 82 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Ильинская больница
Риэлтор (без холодных звонков)
От 250 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
Войнаровский Роман Олегович
Специалист технической поддержки (без звонков и продаж)
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
WAZZUP
Специалист поддержки (без звонков)
От 35 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Воронцовская
EMERHUNT