Обязанности:
ЗАДАЧИ 1. Операционное управление: Документооборот: Оформление договоров, контроль за медицинской документацией, обеспечение конфиденциальности и защиты персональных данных (152-ФЗ). 2. Клиентский сервис администрирования: Координация медчасти: Планирование и оптимизация расписаний врачей и кабинетов. Координация межкабинетной работы для минимизации простоев и удобства пациентов. Работа с клиентами: Решение эскалированных жалоб и конфликтных ситуаций. Анализ отзывов, формирование положительного имиджа клиники. Организация VIP-обслуживания. Аналитика и отчетность: Сбор и анализ KPI (посещаемость, загрузка, средний чек, удовлетворенность). Коммуникации: Взаимодействие с врачами, отделами маркетинга и продаж для улучшения сервиса и совместных проектов. 3. Финансово-хозяйственное обеспечение: Финансовый контроль: Контроль кассовой дисциплины на ресепшн, составление отчетов по выручке и расходам админблока, взаимодействие с бухгалтерией. Бюджет и снабжение: формирование и контроль обеспечения административного бюджета. Хозяйственное управление: Взаимодействие с арендодателем, организация рабочего пространства, контроль за порядком и общим функционированием офисной среды. ТРЕБОВАНИЯ Опыт работы администратором/офис-менеджером в медицинском учреждении от 3 лет — обязательно. Свободное владение ПК: уверенный пользователь 1С, МИС, MS Office (Excel — формулы, сводные таблицы; PowerPoint). Стрессоустойчивость, многозадачность, внимание к деталям. Навыки аналитики и финансовой грамотности. Высокий уровень ответственности, инициативность и клиентоориентированность. Важно любить соблюдать порядок: мы работаем в медицинской среде, но не носим белые халаты, при этом у нас везде чисто, четко и с уважением к коллегам и пациентам. УСЛОВИЯ Стандартная рабочая неделя (пн-пт), с 10.00 до 19.00. ДМС после испытательного срока. Больничные оплачиваются, но мы - за здоровый образ жизни, поэтому готовы участвовать в оплате спортзала, бассейна нашей команде. Кофе и чай для команды, частичная компенсация обедов. Формат работы - офис. Два раза в год - выездная стратегическая сессия, включая субботу, для всех членов команды. Оклад в зависимости от опыта и навыков: от 120 тыс. руб. (в т.ч. НДФЛ). Выплаты: аванс 20 числа и расчет 5 числа. Дополнительное квартальное премирование - согласно грейда (20 числа месяца, следующего за окончанием квартала). ОФИС Небольшая и уютная кухня, зона отдыха и комфортная локация (от метро Маяковская - до 5 мин.), безопасный и современный офис, но, самое главное, партнерский подход каждого из нашей команды для достижения общей цели и качественного решения вопросов наших пациентов и гостей. Офис органично выстроен для правильной работы: лифт, пандус и широкие проходы - среди нашей команды есть маломобильные коллеги. Группа компаний "Бионардо" - это медицинский центр реабилитации и протезирования в Москве (м. Маяковская), центр протезирования на берегу Черного моря (г. Новороссийск), парк-отель на Южном берегу Крыма (Большая Ялта). "Бионардо" - часть медицинского холдинга, одного из ТОП-лидеров России.Похожие вакансии
Администратор медицинской клиники
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Маяковская, Новослободская
Клиника профессора Калинченко
Администратор Медицинской Клиники
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Маяковская, Новослободская
Медицинский центр Куркино
Администратор медицинской клиники
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Маяковская, Новослободская
Lady Di clinic
Администратор медицинской клиники
От 22 500 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Маяковская, Новослободская
Клиника лечения хронической боли Анатолия Шишонина
Администратор медицинской клиники
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Маяковская, Новослободская
Кадровое агентство ИМПЕРИЯ КАДРОВ
Администратор медицинской клиники (Коммунарка)
От 93 172 до 93 172 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Маяковская, Новослободская
ИММА, медицинские клиники