Обязанности:
В Департаменте сопровождения информационных технологий\Центр автоматизации и роботизации банковских процессов\Отдел сервисной автоматизации открыта вакансия для Стажера Системного аналитика для работы с ITSM системой. Система активно развивается и непрерывно дополняется новыми функциональными возможностями. Команда проекта состоит из системных аналитиков, разработчиков, инженеров сопровождения и тестировщиков. Ключевые задачи: Участие в формировании технической документации для задач сопровождения и развития ITSM системы Участие в разработке и внедрении новых бизнес-процессов в системе Обработка пользовательский обращений на 2 и 3 линии техподдержки по ITSM системе Что важно для нас: Обучение на 3-6 курсе ВУЗа по направлениям "Инфоратика", "Бизнес-информатика", "Прикладная математика" и т.п. Знание одной или нескольких нотаций моделирования процессов Базовые знания в области ИТ-инфраструктуры Понимание того, как устроены информационные системы Уверенные знания знания SQL, реляционных БД, bpmn Приветствуются знания методологии и подходов к управлению услугами (ITIL, РИТМ) Умение грамотно писать, формулировать свои мысли и доносить до коллег Умение работать в команде Что предлагаем: Стажировка длительностью до 12 месяцев График работы – 20-30-40 часов в неделю Оплата – 45 000-90 000 рублей до вычета налогов пропорционально отработанному времени Возможность дальнейшего трудоустройства Комьюнити стажеров Поддержка опытного наставника Доплата к отпуску и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотекаПохожие вакансии