Администратор в клинику эстетической медицины

Клиника эстетической медицины SOL Beauty Clinic приглашает в команду администратора. SOL Beauty Clinic – это пространство, где сочетаются передовые технологии, высокий стандарт сервиса и комфортная рабочая среда. Мы ценим экспертизу, деликатный подход к каждому гостю и стремление специалистов к постоянному развитию. Мы работаем на современном оборудовании и предлагаем широкий спектр услуг, обеспечивая высокий уровень качества и безопасности процедур. Обязанности: Открытие и закрытие клиники; Обеспечение бесперебойной работы ресепшен и клиентского сервиса; Встреча и сопровождение гостей, создание комфортной и гостеприимной атмосферы; Формирование положительного клиентского опыта на всех этапах визита; Оформление первичной медицинской документации и помощь в ее заполнении; Корректное внесение данных в CRM-систему (YCLIENTS); Консультирование по услугам клиники, специалистам, стоимости и условиям; Ведение деловой переписки с гостями клиники; Обработка входящих и исходящих звонков без агрессивных продаж, с фокусом на заботу о пациенте и формирование лояльности; Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности по продажам и услугам; Координация работы с врачами, медицинским персоналом и другими подразделениями; Поддержание высокого уровня внутреннего сервиса и командного взаимодействия. Требования: Опыт работы администратором от 6 месяцев (опыт в медицинских или косметологических клиниках будет преимуществом) (бизнес-сегмент); Опыт работы с CRM-системами (знание YCLIENTS приветствуется, готовы обучить); Развитая клиентоориентированность и эмпатия; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать в режиме многозадачности без потери качества сервиса; Высокий уровень ответственности и внимания к деталям; Доброжелательность, тактичность, стрессоустойчивость. Условия: Конкурентоспособный уровень дохода; Работа в современной клинике с высокими стандартами сервиса; Официальное трудоустройство; Поддержка и открытость со стороны руководства; Удобное расположение клиники, метро Раменки в пешей доступности; Корпоративные привилегии и скидки на услуги клиники. Будем рады видеть вас частью команды SOL Beauty Clinic.