Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания. Мы реализуем масштабные технологические проекты с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса.Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди которых: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы развиваем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений. Сейчас мы находимся в поиске Product Owner (CRM B2B) в команду привлечения клиентов на РКО. Обязанности: Развитие CRM-направления: Выстроить с нуля процесс CRM-коммуникаций по заявкам интернет-трафика (догоняющие коммуникации и задачи на менеджеров). Формировать предложения и сегменты для коммуникаций по базе ЮЛ и ИП. Настроить поток пилотных и регулярных коммуникаций в цифровые (рассылки, баннеры) и менеджерские каналы (звонки). Работа с продуктом и гипотезами: Искать новые точки роста и каналы продвижения продуктов для бизнеса. Формировать и проверять гипотезы по увеличению конверсии и эффективности коммуникаций. Вести направление end-to-end с учетом технических ограничений и возможностей систем. Аналитика и отчетность: Определять и согласовывать ключевые метрики эффективности. Обеспечивать регулярную аналитику и отчетность по результатам CRM-активностей. Готовить презентации для руководства по результатам работы и достигнутым эффектам. Процессы и взаимодействие: Выстраивать взаимодействие с кампейнером для запуска маркетинговых коммуникаций. Формировать и приоритизировать бэклог задач. Предлагать и внедрять улучшения процессов. Требования: Опыт работы в CRM от 3 лет (банк / телеком / e-commerce). Опыт работы с B2B сегментом (ЮЛ / ИП) будет преимуществом. Опыт самостоятельного ведения направления «под ключ». Понимание принципов CRM-коммуникаций и customer journey. Навыки сегментации аудитории и работы с базами клиентов. Опыт работы с цифровыми каналами (рассылки, баннеры) и менеджерскими каналами (звонки). Умение работать с аналитикой и метриками эффективности. Системное мышление и умение выстраивать процессы. Будет преимуществом: Опыт работы в банковском секторе. Опыт запуска CRM-коммуникаций с нуля. Понимание процессов привлечения клиентов на РКО. Опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга и CRM-системами. Мы предлагаем: Удаленную работу: можно работать полностью удаленно; Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ; Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR; Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов; Прозрачные процессы и открытую коммуникацию; Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате; ДМС: медицинское страхование за счет компании; Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры; Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей; Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок; Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.Откликайтесь - будем рады познакомиться! 🚀
Похожие вакансии