Обязанности: • Обработка входящих обращений пациентов в чате • Консультирование по услугам медицинской организации • Ответы по готовым скриптам • Ведение диалога вне шаблонов (в зависимости от запроса) • Запись пациентов на онлайн и очные консультации • Передача сложных или медицинских вопросов профильным специалистам⸻ Требования: • Опыт работы в amoCRM ОБЯЗАТЕЛЬНО! • Грамотная письменная речь • Вежливость и эмпатия в общении • Умение работать с большим объёмом информации • Ответственность и внимательность • Базовые навыки работы с ПК или смартфоном⸻Будет преимуществом: • Опыт работы в клиентской поддержке • Опыт работы в медицинской сфере или колл-центре⸻ Условия: • Полностью удалённая работа • Обучение продукту и скриптам • Поддержка наставника на этапе адаптации • Своевременная выплата заработной платы • Дополнительная мотивация за запись пациентов • Возможность карьерного роста⸻Ключевые навыки: • Деловая переписка • Клиентоориентированность • Работа с возражениями • Онлайн-консультирование
Похожие вакансии
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Братиславская, Люблино
iStudio (ООО Бэстбай)
Системный администратор удалённо
От 60 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Братиславская, Люблино
Бизнес Ай Ти
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Братиславская, Люблино
ЭКО центр АльтраВита