other

Аналитик группы поддержки контролирующих органов

30 марта 2026

От 89 000 до 93 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Калужская

Такском

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

«Такском» - аккредитованная IT компания (26 лет на рынке), разрабатывающая IT-сервисы и ПО для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (электронный документооборот, онлайн-кассы, финансовая отчетность, взаимодействие с гос. органами, ОФД, выдача ЭЦП и т.д.) Чем предстоит заниматься: Обработка задач системы мониторинга, оперативное решение затруднений совместно с представителями ГКО (основной функционал); Обработка заявок клиентов по вопросам успешного завершения документооборота с ГКО; Подготовка официальных писем в ответ на запросы ГКО; Решение сложных задач с участием ГКО; Поиск решений проблем с помощью ГКО, конкурентов, ассоциаций; Анализ изменения законодательства в рамках ЭДО. Для нас важно: Опыт работы в технической поддержке или контакт-центре; Умение быстро выявлять и анализировать проблемы, используя логические и аналитические подходы; Способность четко и понятно объяснять технические детали клиентам, а также активно слушать и понимать их потребности; Готовность быстро осваивать новые технологии и процессы; Умение сохранять спокойствие и продуктивность при работе с недовольными клиентами; Правильное написание и использование русского языка, включая орфографию и пунктуацию; Умение работать с шаблонами (использование стандартных ответов и шаблонов, адаптируя их под конкретные ситуации). Мы предлагаем: Соблюдение ТК РФ; Белая заработная плата; Пятидневная рабочая неделя (с 9-30 до 18-00); Профессиональное развитие в крупной IT-компании; Офис в 2 минутах ходьбы от м. Калужская; ДМС. Врач-терапевт в офисе.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152136900

Похожие вакансии

Аналитик группы поддержки розничного кредитования

Договорная

Москва. Станции метро: Калужская

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Аналитик поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Калужская

Лига Цифровой Экономики

Руководитель группы поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Калужская

RWB (Wildberries & Russ)

Аналитик технической поддержки

От 73 000 до 90 000 руб.

Москва. Станции метро: Калужская

Такском

Аналитик поддержки продаж

Договорная

Москва. Станции метро: Калужская

БПМСОФТ

Аналитик технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Калужская

ЦифроТех