Руководитель направления сопровождения АБС Департамент поддержки сопровождения информационных систем

Обязанности: Развитие и сопровождение ЦАБС «Банк XXI век» (Инверсия) / ЦФТ / Диасофт; Диагностика и устранение ошибок в работе ЦАБС; Выполнение задач позаявкам пользователей; Взаимодействие с вендором в части дефектов/исправлений, контроль SLA; Участие в процессе расследования и устранения инцидентов, проблем иинициация необходимых доработок; Участие в тестировании и приемке доработанного функционала, регуляторных изменений; Ведение технической и пользовательской документации; Опыт работы в сопровождении ЦАБС «Банк XXI век» (Инверсия) от 5-х лет; Знание PL/SQL, опыт написания отчётов альтернативной печати, функций, процедур; Уверенное знание банковских бизнес-процессов;Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде; Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно, доброжелательность,тактичность и стрессоустойчивость; Приветствуется опыт самостоятельного ведения проектов, постановки задачразработчикам; Организация прикладного мониторинга (Zabbix и т.д), разработка скриптов/сценариев получения информации из прикладных систем и шлюзов; Общее руководство группой сопровождения (от 3х сотрудников), постановка задач, контроль исполнения, ресурсное планирование, обучение; Развитие компетенций подразделения. Требования: Высшее/Неполное высшее; Технический английский (базовый уровень); Знания на уровне опытного пользователя ОС Linux и Windows; СУБД БДPostgreSQL/Oracle, MySQL; Graylog и ELK; Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Пятидневная рабочая неделя: с 8.30 до 17.30; Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в клиниках города с первого дня работы в компании; Оплачиваемые дополнительные дни отдыха в зависимости от стажа работы в Банке; Частичная оплата на любые фитнес-услуги; Возможности профессионального развития и корпоративные программы обучения (внешнее обучение и тренинги); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию; Энергия и чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой; Удобный и комфортный офис в 10 минутах от станции метро Краснопресненская.