Обязанности:
Мы Azur Games – международный издатель и разработчик мобильных игр. В нашем портфолио более 150 успешных f2p проектов в разных жанрах: от увлекательного гиперкэжа до ярких мидкор тайтлов с синхронным PvP. И мы постоянно наращиваем темпы: расширяем портфолио инхаус проектов и продолжаем инвестировать в новые студии.Azur Games входит в топ-1 мировых мобильных издателей по количеству загрузок, а в 2025 году компания перешагнула отметку в 10 млрд установок. Мы делаем все, чтобы игры талантливых разработчиков занимали первые места в чартах. Сейчас мы в поисках Customer Support Manager'а, который усилит нашу команду! Тебе предстоит: Оказание поддержки пользователям мобильных игр через почту, ведение переписки с игроками, разрешение их проблем; Ответы на отзывы в мобильных сторах; Работа с админкой проектов; Своевременное информирование команды разработки о проблемах пользователей. Мы ждем, что у тебя есть: Письменный английский язык не ниже Upper-Intermediate, владение разговорным стилем общения, знание сленга; Опыт работы в игровой индустрии будет плюсом, но не обязателен. Будет плюсом: Опыт работы в AppFollow, Zendesk, Google Console; Опыт работы с автоматизацией; Знание технических характеристик мобильных устройств. Как мы работаем? У нас гибкий старт рабочего дня, главное – с 12 до 18 (по GMT+3) мы всегда на связи с командой. В наших офисах в Черногории, Сербии, Армении, Кипре и ОАЭ тебя всегда ждет качественный софт и комфортное рабочее место. А если тебе удобнее работать из дома – welcome, ведь к нам можно присоединиться удаленно из других стран. Почему с нами хорошо? Заботимся о здоровье Поддерживаем здоровое питание в офисах, частично компенсируем занятия с психологом и в большинстве локаций подключаем сотрудников к программе ДМС со стоматологией. Поддерживаем профессиональное развитие Оплачиваем 50% изучения английского и второго иностранного языка, а также профильных курсов. Организуем хакатоны, делимся знаниями на внутренних митапах и участвуем в конференциях. Радуем по особым поводам Радуем приятными бонусами на важные жизненные события (день рождения, свадьба, рождение ребенка). На годовщины работы в компании дарим особенно ценные презенты. А еще у нас действует реферальная программа – мы ценим вклад в состав команды. И наше любимое Обожаем наши мероприятия: кибертурниры, тимбилдинги, квизы, игры, конкурсы, настолки, киновечера и куча мерча на все случаи жизни!Похожие вакансии