Руководитель секретариата

Команда Донстрой в поиске Руководителя секретариата. Донстрой постоянно развивает себя и свой продукт! Мы идём на шаг впереди рынка Задаем планку качества. Твое время показать уровень! Работа для тех, кто ориентирован на результат и кому важно выдавать только высокое качество продукта Обязанности: Организация приема посетителей в офисах продаж, офисах постпродаж, поддержание необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов Обеспечение приема входящих звонков в департаменты продаж и постпродажного обслуживания клиентов, для перевода на профильные подразделения Жизнеобеспечение офисов (контроль заказов необходимых товаров и оборудования), контроль наличия продукции в складских помещениях офиса Контроль обеспечения сотрудников форменной одеждой и контроль соответствия корпоративному стилю Взаимодействие, организация и контроль работы подрядных организаций по вопросам обеспечения шести офисов продаж барменами и аниматорами в детские игровые комнаты Организация документооборота отдела, взаимодействие со смежными подразделениями Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей Координация и контроль служб клининга в помещениях офисов, обеспечение чистоты и порядка в помещениях офисов Ведение KPI для сотрудников секретариата, ежемесячная оценка работы сотрудников, проведение собраний Ведение отчетности, бюджетирование Требования: Высшее образование Опыт в Клиентском сервисе от 3 лет Сильные управленческие навыки, опыт руководства коллективом от 3 лет Тактичность, гибкость и знание бизнес-этикета Грамотная устная и письменная речь Системный подход, ответственность, организаторские способности Умение работать в режиме многозадачности, быстро схватывать и анализировать новую информацию Условия: Место работы: офис Донстрой (м. Минская, ул. Мосфильмовская, д.70) График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00, пятница сокращенный рабочий день до 17.45 Столовая в офисе Соблюдение ТК РФ, стабильная белая заработная плата, система мотивации, материальная помощь ДМС или абонемент в фитнес-клуб после испытательного срока за счет компании Оклад 215 000 + 25 000 бонус-фикс + годовой бонус по результатам выполнения KPI (ориентировочно 4 оклада) Спортивные активности при поддержке компании - беговой, лыжный, волейбольный, футбольный, хоккейный клубы, занятия плаванием и профессиональным погружением с выдачей сертификатов, а также йога Возможность повышения квалификации и развития