Обязанности:
Компания KENGO работает более 10 лет на рынке аренды мебели в сегменте B2B с более чем 15 000 компаний, которые доверяют нам организацию мероприятий. Наши принципы: Держим слово перед сотрудниками и клиентами. Открыто принимаем и бережно даем обратную связь. Поддерживаем амбиции и желание учиться. Ищем специалиста, умеющего эффективно общаться с клиентами и добиваться результата в вопросах взыскания ущерба арендованной мебели и оборудования (сколы, царапины, неработающая техника).Чем предстоит заниматься: Подготовка и анализ данных по задолженностям (ущерб мебели): сбор и изучение информации о клиентах с задолженностями, формирование списка звонков на день; Проведение телефонных переговоров с клиентами, выявление причин неуплаты, презентация фактов ущерба и расчет суммы; взаимодействие с сотрудниками склада и логистики для уточнения деталей ущерба мебели; Разработка индивидуальных предложений по оплате, обработка возражений, мотивация к оплате; Ведение учета в CRM или Excel, отправка подтверждающих документов клиентам; Подготовка отчетов руководителю, предложение улучшений скриптов переговоров. От кандидата ожидаем: Навыки телефонных переговоров: умение вести исходящие звонки, работать с возражениями, убеждать в оплате без агрессии (техники SPIN, медиации); Желателен опыт работы с дебиторской задолженностью и актами ущерба: работа с фото/видео повреждений, составление претензий и актов; Навыки работы с CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24), Excel (фильтры, сводные таблицы, скрипты для списков); Внимательность к деталям и аналитические способности; Ответственность и организованность. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня; Удалённую работу, посещение офиса раз в неделю (г. Мытищи, проезд Воронина, с 7/8); График работы 5/2 с 10:00 до 19:00; Заработная плата фиксированные 70 000 ₽ net + KPI до 30 000 ₽ net, общий суммированный ежемесячный доход 100 000 ₽. Ноутбук, мобильный телефон, гарнитуру для работы из дома.Похожие вакансии
Специалист по работе с закупками
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва
Автомобильные дороги Центрального административного округа г. Москвы
Специалист по работе с населением
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА КОММУНАРКА"
От 57 000 до 70 000 руб.
Москва
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "МОЙ СЕМЕЙНЫЙ ЦЕНТР "ОБЕРЕГ"
Специалист по работе с документами
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)