Руководитель направления урегулирования инцидентов

Мы строим этический и антикоррупционный комплаенс как живой продукт, а не формальную проверку ради галочки.Инцидент-офис — его сердце: сюда приходят реальные истории людей, сложные кейсы, конфликты интересов и риски, которые важно не «замять», а правильно разобрать и изменить систему. Команда работает с горячей линией «Не молчи», расследованиями, рекомендациями бизнесу и топам, и делает так, чтобы ошибки не повторялись.Много взаимодействия с HR, СБ, юристами и бизнесом, много доверия и ответственности. Это роль для человека, который любит разбираться в сложных ситуациях, выстраивать процессы, развивать команду и влиять на культуру компании, а не просто фиксировать нарушения. Обязанности: Руководство инцидент-офисом по этике и антикоррупции (этика поведения, конфликты интересов, злоупотребления, ABC). Организация полного цикла работы с инцидентами: прием обращений (в т.ч. «Не молчи»), триаж, расследование, выводы, рекомендации, контроль мер. Обеспечение конфиденциальности, сроков и качества рассмотрения кейсов. Взаимодействие с HR, СБ, юридической функцией, бизнес-подразделениями и топ-менеджментом. Подготовка управленческих выводов по инцидентам и предложений по изменению процессов и контролей. Анализ трендов и повторяемости нарушений, инициирование системных улучшений. Развитие команды: распределение ролей, наставничество, повышение экспертизы. Участие в развитии продукта «этический комплаенс» и автоматизации процессов урегулирования. Требования: Опыт работы с расследованиями, инцидентами или комплаенс-рисками (этика, коррупция, конфликт интересов, антифрод). Опыт управления командой или проектами от 3х лет. Высшее юридическое/экономическое образование. Понимание принципов конфиденциальности, независимости процессов. Умение работать со сложными и чувствительными кейсами, в том числе с участием руководителей. Навык четко формулировать выводы и рекомендации для менеджмента. Системное мышление: видеть не только инцидент, но и причину в процессе. Умение договариваться и выстраивать партнерские отношения с функциями. Самостоятельность, зрелость и ответственность за решения. Будет плюсом Опыт в финансовых, IT или крупных корпоративных структурах. Знание антикоррупционного законодательства и практик комплаенса. Опыт работы с горячими линиями. Участие в автоматизации или аналитике инцидентов. Мы предлагаем Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — офис Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт Бесплатные обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами Частичную компенсацию парковки Три дополнительных дня отпуска в год Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании