Обязанности:
Команда системных администраторов онлайн-кинотеатра START ищет IT-специалиста первой линии, который будет помогать сотрудникам решать технические вопросы и поддерживать стабильную работу внутренних сервисов. Чем предстоит заниматься: принимать и обрабатывать обращения сотрудников через Service Desk / чат / почту диагностировать и решать типовые IT-проблемы помогать с корпоративными сервисами и инструментами устанавливать и настраивать программное обеспечение помогать с доступами, VPN и сетевыми подключениями эскалировать более сложные задачи на 2-ю линию поддержки участвовать в создании инструкций и базы знаний Мы ожидаем: опыт работы в внутренней IT-поддержке (Help Desk / Service Desk); базовые знания Windows / macOS; понимание основ сетей (TCP/IP, DNS, VPN); опыт или понимание работы Service Desk / тикет-систем; навыки диагностики технических проблем; внимательность и ответственность; Будет плюсом: опыт работы с Active Directory; базовые знания Linux; опыт удалённой поддержки сотрудников. Работа в START - это: Конкурентная заработная плата, годовая премия; Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); Классный, современный офис в шаговой доступности от метро Киевская; Формат работы: офис; Рабочая техника, дополнительный монитор и прочие девайсы для комфортной работы; Расширенная ДМС программа со стоматологией и страховка для выездов за рубеж; Различные программы корпоративного обучения: от виртуозного освоения Power Point, курсов по ораторскому мастерству, ведению проектов, до прокачки менеджерских скиллов у руководителей; Посещение профильных конференций; Гибкие льготы "Aladdin"; Бесплатная подписка на сервис корпоративных скидок BestBenefits; Доступ к собственной библиотеке START; И, конечно же, подписка на START, доступная на пяти различных устройствах.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (первая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
Abbott Laboratories
Специалист технической поддержки (первая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
Abbott Laboratories
Специалист технической поддержки (первая линия)
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
QSOFT
Специалист службы технической поддержки (первая линия)
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Хартия
Специалист службы поддержки пользователей (первая линия)
От 93 000 до 116 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Главгосэкспертиза России