Обязанности:
GSS Cosmetics — ведущий российский производитель косметики полного цикла. Компания основана в 2005 году. В нашем портфеле более 100 брендов, разработанных как для компаний-партнеров по СТМ, так и для собственных бизнес-задач.Ежегодно мы выпускаем на российский рынок более 2 000 000 единиц товаров высокого качества. Наши собственные бренды: Zeitun, Кудрявый метод, Beautific, I love my pet. Бренды Zeitun и Кудрявый метод входят в ТОП-100 лучших брендов России по версии РБК Стиль 2025. Также мы являемся крупнейшим поставщиком решений CТМ и работаем с брендами-партнерами, такими как ВкусВилл, Ригла, Sokolov, Art & Fact, Cha u Kao и других. Задачи: Коммуникация с покупателями в мессенджерах/чатах на маркетплейсах/почте. Работа с отзывами и вопросами на маркетплейсах. Сопровождение программы лояльности: адресная отправка продукции клиентам для поддержания репутации бренда. Координация работы сервиса по организации закупок товаров: формирование заданий и контроль их выполнения. Ведение отчетности по выполненной работе и по бюджету отдела. Взаимодействие с IT отделом компании (организация автоматизации работы, создание сценариев и настройка автоматических ответов в чатах. Требования: Опыт в копирайтинге и коммуникации с клиентом. Опыт работы с маркетплейсами, понимание принципов работы ChatGPT или других нейросетей. Уверенный пользователь базовый Excel. Умение слушать и слышать покупателя. Условия: График работы 5/2 10:00 - 19:00. Возможность работать удаленно 2 дня в неделю (после прохождения испытательного срока). Достойный стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом). Уютный офис в шаговой доступности от м. Бауманская. ДМС (включая стоматологию, и страхование от несчастных случаев). Фруктовые дни каждую неделю, чай и кофе в неограниченном количестве.Похожие вакансии