Менеджер по продажам и развитию клиентов

Vivanti — ведущее инновационное агентство фармацевтического маркетинга и цифровых технологий с 14-летним опытом. Наша миссия — быть катализатором цифровой трансформации в фармацевтике, объединяя решения на базе искусственного интеллекта с медицинской экспертизой для создания инновационных продуктов и сервисов. Мы являемся пионерами в применении ИИ в сфере life sciences — от предиктивной аналитики и автоматизации маркетинга до интеллектуальных обучающих систем. Наши решения помогают компаниям менять подход к взаимодействию с медицинскими специалистами, повышая стандарты здравоохранения и качество жизни пациентов. Обязанности: Ведение пула текущих клиентов и установление партнерских отношений с ними. Консультирование клиентов по услугам агентства. Развитие отношений с Клиентами, позволяющее Клиенту быть осведомлённым обо всех продуктах и сервисах компании, а агентству знать обо всех потребностях Клиента. Увеличение количества сделок с уже существующими Клиентами по новым продуктам и сервисам. Увеличение среднего чека по сделкам. Постановка бизнес целей, разработка плана действий по каждому ключевому клиенту и обеспечение его выполнения. Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества. Контроль выполнения договорных обязательств (оценка эффективности, соблюдение условий, контроль дебиторской задолженности). Контроль за ходом проекта: организация и участие в ключевых встречах, контроль за соблюдением условий и договоренностей, контроль производственного процесса, предоставление клиентам необходимой информации по статусу, согласование дополнительных работ. Подготовка и защита тендерных и коммерческих предложений. Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), ведение CRM, своевременное внесение в нее изменений. Оценка эффективности работы агентства, сбор отзывов, составление отчетов о работе с клиентами. Установление причин неудовлетворенности клиента проделанной работой. Решение сложных, спорных ситуаций с клиентом, работа с возражениями. Участие в организации/разработке поздравлений ключевых клиентов. Требования: Самостоятельность, инициативность, настойчивость. Ответственность, работоспособность и клиентоориентированность. Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), умение договариваться и находить компромиссы. Аккуратность, внимательность и грамотность. Умение достигать нужных результатов в сжатые сроки, организованность и высокая степень ответственности за свою работу. Структурированность и системный подход. Навыки уверенного планирования рабочего времени. Пунктуальность и дисциплинированность Эмоциональная стабильность. Условия: График работы: пн.-пт. с 10 до 19; Комфортный дизайнерский офис класса «А» в пешей доступности от метро «Улица 1905 года»; Комфортные условия труда; Премирование за успешное выполнение задач; ДМС после испытательного срока; Гарантия профессионального развития: значимые задачи, крупные клиенты, чуткие наставники. Сплоченный профессиональный коллектив. Если вакансия вам созвучна, напишите или позвоните нам. Мы расскажем подробности. Ждем вас в Vivanti