Обязанности:
Стоматологическая клиника «Норадент» работает на рынке уже 20 лет и за это время заслужила безупречную репутацию среди пациентов и профессионального сообщества. Мы делаем ставку на передовые технологии: клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения. В нашей работе используются дентальный микроскоп, 3D-сканер и цифровая диагностика, что позволяет врачам достигать высокой точности в лечении и прогнозируемых результатов. В связи с расширением штата мы приглашаем Куратора лечения, который станет ключевым звеном в системе сервиса и сопровождения пациентов. В команде работают врачи разных специализаций, и нам важно, чтобы каждый комплексный пациент чувствовал персональную заботу и поддержку на всех этапах лечения. Чем предстоит заниматься: Сопровождение пациентов: полное ведение пациентов в клинике на всех этапах лечения — от первой консультации до финального визита. Контроль планирования: взаимодействие с врачами при составлении комплексных планов лечения; контроль сроков и качества подготовки планов. Презентация и мотивация: представление готовых планов лечения пациентам, мотивация на прохождение лечения, помощь в принятии решения. Координация графика: составление индивидуального графика приемов для комплексных пациентов с учетом занятости разных специалистов. Финансовые вопросы: разработка и согласование индивидуальных условий оплаты (рассрочка, специальные предложения) для курируемых пациентов. Коммуникация: общение с пациентами в мессенджерах и по телефону, приглашение на продолжение лечения, напоминания о визитах, обратная связь. Работа с базой: ведение базы пациентов клиники, актуализация данных, внесение результатов договоренностей. Наши ожидания : Уверенное владение ПК, знание офисных программ (Word, Excel) — обязательно. Знание МИС "Инфодент" (готовы рассматривать кандидатов с опытом работы в других CRM-системах при условии быстрого обучения). Высокие навыки продаж медицинских/стоматологических услуг. Понимание философии сервиса: умение выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с пациентами. Навыки командной работы и эффективного взаимодействия с врачебным составом. Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость. Условия работы и доход: Испытательный срок (от 1 до 3 месяцев): фиксированный оклад 120 000 рублей NET (на руки). После испытательного срока: Оклад 150 000 рублей + % от выручки Оформление строго по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, социальные гарантии). Работа в современной, технологичной клинике с сильным врачебным составом и лояльными пациентами. График 5\2 с 10.00 до 19.00 ( выходные плавающие) Адрес клиники: м. Отрадное, ул. Мусоргского, д. 5, корпус 1Похожие вакансии
Координатор / Куратор лечения в стоматологию
От 150 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Свиблово, Ботанический сад
Доктор Смайл
Координатор в стоматологию/куратор лечения
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Свиблово, Ботанический сад
Альсмайлдент
Куратор лечения в стоматологию (теплые лиды)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Свиблово, Ботанический сад
Анидент
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Свиблово, Ботанический сад
Научная стоматология Дантистофф