Обязанности:
Мы — Центр защиты должников. Более 10 лет помогаем людям по всей России законно проходить процедуру банкротства и выходить из долгов. Сейчас нам нужен Руководитель отдела сопровождения с опытом БФЛ — управленец, который выстраивает процессы, руководит командой и отвечает за сохранение клиентов и оплат.🌱 Условия: Полностью удалённая работа — без офиса, поездок и привязки к городу.График: 5/2, с 8:00 до 17:00 по МСК, без ночных смен и постоянных переработок. Доход: оклад + бонусы за показатели отдела(снижение просрочки, возврат клиентов в график оплат, сохранение договоров, качественной сервис). У вас уже будет база для работы: выстроенные процессы CRM Битрикс24 действующая команда понятный продукт и поток клиентов 🎯 Зона ответственности Управление отделом Руководство менеджерами по работе с действующими клиентами Контроль качества коммуникаций и дисциплины Подключение к сложным ситуациям Дебиторская задолженность через сервис Контроль просрочек Системная работа по возврату клиентов в график Процессы Работа в Битрикс24 Улучшение регламентов и скриптов Поиск и устранение узких мест Взаимодействие Юристы Продажи Арбитражные управляющие Вы — связующее звено между клиентом, сервисом и внутренней системой. 💡 Кого ищем опыт управления отделом клиентского сервиса / сопровождения / дебиторки опыт работы с действующими клиентами понимание работы с просроченной задолженностью системность и умение наводоить порядок уверенная работа в CRM опыт работы в БФЛ обязателен Если вам близка роль руководителя, который управляет людьми, сервисом и результатом — откликайтесь.Похожие вакансии
Менеджер отдела сопровождения клиентов (БФЛ)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Атлант-Лекс
Менеджер отдела сопровождения клиентов (БФЛ)
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Агентство по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей
Руководитель отдела сопровождения клиентов
От 100 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
СДЭК (ООО Надежный Контракт)
Руководитель отдела продаж БФЛ
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
ПФББ
Руководитель отдела продаж БФЛ
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Ок Финанс-Смоленск
Руководитель отдела сопровождения
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Мойзнак